УТВЕРЖДЕНО
ИП Архангельской Е.В.
ОГРНИП: 323784700171336
ИНН: 780225626051
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ)
о заключении договора на оказание платных образовательных услуг
г. Санкт-Петербург «12» сентября 2023 г.
Индивидуальный предприниматель Архангельская Елена Владимировна (ОГРНИП: 323784700171336, ИНН: 780225626051), осуществляющая образовательную деятельность на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01271-78/01121597 от 09.04.2024 г., выданной Комитетом по образованию, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор на оказание платных образовательных услуг с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Раздел 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на оказание платных образовательных услуг на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст и приложения к нему.
1.2. Дополнительная общеразвивающая программа (далее – Программа) – содержание Услуг, объединенное одной целью, включающее в себя различные Образовательные материалы, консультативную поддержку Заказчика Исполнителем и (или) привлекаемыми им для оказания Услуг третьими лицами посредством электронной коммуникации. Структура и содержание Программы указаны в Приложениях к настоящей Оферте и (или) на Сайте. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Программы, существенно не изменяющие ее содержание и структуру.
1.3. Образовательные материалы – разработанные Исполнителем результаты интеллектуальной деятельности: Видеоуроки, инструкции, методические материалы, презентации и другие материалы, авторские права на которые принадлежат Исполнителю, размещенные в том числе на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
1.4. Видеоурок/Видеозапись – тематический урок, записанный на видео с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством сети Интернет и мультимедийных систем. Под Видеоуроком в целях настоящего Договора понимается также видеозапись Вебинара.
1.5. Результаты интеллектуальной деятельности – охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения, лекции, любые иные материалы, Видеоуроки, инструкции, методические материалы, презентации и другие материалы, презентации Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
1.6. Автор – автор Программы, размещенной на официальных ресурсах Исполнителя, в том числе на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
1.7. Исполнитель – услугодатель, сторона по настоящему Договору, Индивидуальный предприниматель Архангельская Елена Владимировна (ОГРНИП: 323784700171336, ИНН: 780225626051), осуществляющая образовательную деятельность на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01271-78/01121597 от 09.04.2024 г., выданной Комитетом по образованию.
1.8. Заказчик – физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя.
1.9. Верификация Заказчика – комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт настоящей Оферты. Для целей исполнения обязательств по совершенному Договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую Оферту. Лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
1.10. Идентификационные данные – совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (верификация Заказчика).
1.11. Персональная информация о Заказчике – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно;
- персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика;
- иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
1.12. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты.
1.13. Стоимость Услуг (цена Договора) – стоимость Услуг, размещенная на официальных ресурсах Исполнителя, в том числе на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
1.14. Предоплата – часть стоимости Услуг, необходимая для бронирования места и фиксации акционной цены.
1.15. Рассрочка – право выплаты частями стоимости Услуг, предоставляемое Исполнителем на конкретную дату или период без увеличения стоимости образовательного продукта через банка-партнера либо на индивидуальных условиях, предоставляемая непосредственно Исполнителем без привлечения банка-партнера.
Исполнитель предусмотрел следующие формы рассрочки:
- рассрочка от Т-Банком;
- внутренняя рассрочка, предоставляемая Исполнителем в индивидуальном порядке по согласованию с Заказчиком.
1.16. Кредит – право оплаты обучения за счет заемных средств под процент, определяемый банком-партнером. Исполнитель предусмотрел возможность оплаты за счет кредитных денежных средств, предоставляемых банком-партнёром Т-Банк.
1.17. Время Исполнителя – Московское время (GMT+3).
1.18. Индивидуальные онлайн-встречи – проводимые в дистанционном (онлайн) формате индивидуальные встречи Исполнителя и (или) привлекаемого им для оказания Услуг третьего лица с Заказчиком.
1.19. Групповые онлайн-встречи – проводимые в дистанционном (онлайн) формате встречи Исполнителя и (или) привлекаемых им для оказания Услуг третьих лиц с Заказчиками (получателями Услуг по Договору).
1.20. Обратная связь – услуга в форме письменных или устных ответов на вопросы Заказчика по теме обучения в закрытом чате в мессенджере Telegram, отзыв, отклик, реакция на какое-либо действие или событие по результатам активности в рамках участия в Программе Заказчика.
1.21. Чат мини-группы (далее – Чат) – групповой чат, организованный Исполнителем в мессенджере Telegram.
1.22. Тариф – утвержденная Исполнителем стоимость соответствующей Программы. Сведения о Тарифах размещены на официальных ресурсах Исполнителя, в том числе на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
1.23. Акции – система мероприятий по снижению цены на продукты Исполнителя на предлагаемых ими условиях. Информация об акциях размещается на официальных ресурсах Исполнителя, в том числе на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
1.24. Образовательное сообщество «Sveto Клуб» (Сообщество) – закрытый клуб, подписка на который позволяет Заказчику получать совокупность образовательных услуг по предоставлению доступа в Чат, по предоставлению Образовательных материалов, по организации и проведению Групповых онлайн-встреч, по предоставлению Обратной связи и иных услуг, объем и содержание которых обусловлено выбранным Заказчиком Тарифом.
1.25. Рекуррентный платеж – вид банковского платежа, подразумевает автоматическое списание средств с банковской карты без необходимости каких-либо действий со стороны владельца карты (Заказчика) за получаемые Услуги.
1.26. В настоящем документе, а также документах, вытекающих или связанных с ним, могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в настоящем разделе Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Договора, а также документах вытекающих или связанных с ним (если иное прямо не предусмотрено) следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – законодательством Российской Федерации, и в последующем – сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов, обычаями делового оборота и юридической доктриной.
Раздел 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Надлежащим Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
2.1.1. Заполнение Заявки на официальных ресурсах Исполнителя, в том числе на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю;
2.1.2. Ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
2.1.3. Совершение частичной или полной оплаты стоимости Услуг по настоящему договору в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.
С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет (счет) Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
2.2. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, одновременно Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуг и все условия Оферты.
2.3. Факт оплаты также считается подтверждением того, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
2.4. После получения Исполнителем оплаты Договор считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой, плательщик становится Заказчиком по Договору, а вместе с Исполнителем – будут считаться Сторонами Договора.
2.5. Совершая действия по Акцепту Оферты, Заказчик:
2.5.1. гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе.
2.5.2. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижение возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2.5.3. дает согласие на обработку предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на Сайте.
2.5.4. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежных систем, используемых Исполнителем.
2.5.5. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами используемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору мессенджера Telegram (https://telegram.org), других онлайн-сервисов и имеет доступ к сети Интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения Заказчика.
2.5.6. подтверждает отсутствие у него противопоказаний, а именно: эпилепсия; острая фаза невроза; незрелость личности и полное отсутствие эмпатии; высокий уровень тревожности и панические атаки; нервные и психические заболевания.
2.5.7. подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (мессенджеры и иные). Электронная переписка приравнивается Сторонами к письменной.
2.5.8. соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
2.5.9. гарантирует наличие всех необходимых условий для получения Услуг с помощью дистанционных технологий.
2.6. В целях устранения разногласий Стороны выражают общее понимание, что в перечень Услуг по настоящему Договору не входят услуги по организации технической наладки оборудования Заказчика для получения Услуг Исполнителя. Заказчик обязуется обеспечить наличие технического оборудования (компьютер / ноутбук / планшет / смартфон) с наушниками и микрофоном, с доступом в сеть Интернет, а также установленными браузером (Firefox / Opera / Internet Explorer или аналогичный), мессенджером Telegram, офисным пактом (LibreOffice, OpenOffice или аналогичными), а также программами для просмотра медиафайлов. В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ Заказчик не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и Услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.
2.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в настоящую Оферту, в также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Текст настоящей Оферты размещен на официальных ресурсах Исполнителя, в том числе на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты. Действующая редакция оферты вступает в силу с момента опубликования на официальных ресурсах Исполнителя, в том числе на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю. Изменения, вносимые в Оферту, не имеют обратной силы.
2.8. Отношения Сторон в рамках оказания платных образовательных услуг регулируются настоящим Договором, Федеральным законом № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг (утв. Постановление Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441 (далее – Правила оказания платных образовательных услуг), гражданским законодательством Российской Федерации.
Раздел 3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящего Договора является оказание Исполнителем платных образовательных услуг в рамках выбранной Заказчиком Дополнительной общеразвивающей программы (далее – Услуги), а Заказчик обязуется принять Услуги и оплатить их в соответствии с настоящей Офертой.
Содержание Программы указано на официальных ресурсах, в том числе на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю, и (или) в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
3.2. Программа подразумевает оказание комплекса услуг, в который могут входить следующие элементы:
3.2.1. услуга по предоставлению Заказчику доступа к Образовательным материалам;
3.2.2. услуга в форме предоставления Заказчику Обратной связи;
3.2.3. услуга в форме предоставления доступа в Чат;
3.2.4. услуги по организации и проведению Групповых и (или) Индивидуальных онлайн-встреч.
Оказание и приемка каждого элемента Услуг происходит отдельно от других и не зависит от оказания и приемки иных элементов Услуг Заказчиком.
3.3. Форма обучения: заочная, с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
3.4. Язык обучения: русский язык.
3.5. Местом осуществления образовательной деятельности (место проведения занятий), в том числе образовательной деятельности с применением дистанционных образовательных технологий, является место нахождения Исполнителя, независимо от места нахождения Заказчика.
3.6. График (дата и время) проведения конкретных Групповых и (или) Индивидуальных онлайн-встреч, предоставления доступа к Образовательным материалам размещается Исполнителем на официальных ресурсах, в том числе на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
3.7. Исполнитель обязуется оказать Услуги в рамках настоящего Договора Заказчику или указанному им получателю Услуг по Договору. Данные сведения указываются Заказчиком в Заявке. Заявка является неотъемлемой частью настоящего Договора.
3.8. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями, поступающими от Исполнителя в рамках исполнения настоящего Договора, своевременно и самостоятельно знакомится с графиком проведения конкретных Групповых и (или) Индивидуальных онлайн-встреч, предоставления доступа к Образовательным материалам, а также вносимыми Исполнителем изменениями. Риск наступления неблагоприятных для Заказчика последствий в случае ненадлежащего выполнения Заказчиком обязательств, регламентированных данным пунктом, в полном объеме лежит на Заказчике.
Раздел 4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Верификация Заказчика осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги:
4.1.1. Лицо, желающее получить Услуги, предоставляет Заказчику персональные данные, необходимые для оказания Услуг (оформляет Заявку) одним из следующих способов:
1) через мессенджер Telegram и иные мессенджеры, указанные Исполнителем на сайте https://www.cspisp.ru;
2) путем заполнения формы на сайте https://www.cspisp.ru;
3) посредством обращения через личные сообщения к одному из официальных представителей Исполнителя, информация о которых размещается в чатах мессенджера Telegram.
При оформлении Заявки лицом, желающим получить Услуги, предоставляются следующие сведения: 1) фамилия, имя, отчество (при наличии); 2) номер контактного телефона; 3) адрес электронной почты.
Заполняя Заявку, Заказчик гарантирует, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
4.1.2. После оформления Заявки лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать Заявку путем активации поля «Оформить заказ» или аналогичного по смыслу, направления сообщения через мессенджер Telegram, иной мессенджер, используемый Исполнителем.
4.2. На адрес электронной почты, указанный в качестве контактного при подаче Заявки, либо по номеру телефона в один из согласованных мессенджеров лица, желающего получить Услуги, с адреса электронной почты Исполнителя или с контактного телефона направляется электронное письмо со ссылкой на порядок оплаты Услуг по настоящему Договору.
4.3. Лицо, получившее электронное письмо, осуществляет оплату. После осуществления оплаты на указанную электронную почту (по указанному номеру телефона в согласованном мессенджере) Заказчика поступает письмо-подтверждение. Доступ к обучению открывается в день начала обучения по Программе посредством направления Заказчику на электронную почту либо по указанному номеру телефона в согласованный мессенджер ссылки с доступом на обучающую среду. Обучение может проходить как в закрытом чате в Telegram, так и в ином согласованном электронном ресурсе, при предоставлении доступа к нему Исполнителем.
4.4. До момента оплаты Услуг лицом, желающим получить Услуги, Исполнитель вправе отозвать Оферту путем направления сообщения через мессенджер Telegram, посредством электронной почты.
4.5. С момента оформления Заявки и совершения действий, предусмотренных п. 4.1 настоящей Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик. При этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившим в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом Заявки, оплата Услуг по настоящему Договору (полная или частичная) является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на Акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и Акцепте Оферты. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
4.6. Заказчик несет полную ответственность за достоверность, актуальность, полноту предоставленных им персональных данных, необходимых для оказания Услуг, а также за соответствие предоставленной при заполнении Заявки информации применимому законодательству.
4.7. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
Раздел 5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Заказчик вносит Стоимость Услуг по настоящему Договору в размере выбранной при оформлении Заявки Программы. Стоимость Услуг указана в Приложении № 1 к настоящей Оферте и (или) в соответствующем разделе на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
В случае расхождения стоимости Услуг, указанной в Приложении № 1 к настоящей Оферте, и стоимости Услуг, указанной ) в соответствующем разделе на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю, актуальной признается стоимость Услуг, указанная ) в соответствующем разделе на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
5.2. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация о изменении цен размещается на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения.
5.3. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется безналичным переводом на сайте https://www.cspisp.ru или посредством получения Заказчиком ссылки/QR-кода для оплаты на электронную почту/через социальную сеть или мессенджер Заказчиком по его выбору:
5.3.1. с использованием платежных систем ЮКassa (https://yookassa.ru), Robokassa (https://robokassa.com/), иных посреднических платежных систем, указанных Исполнителем, а также сервисов ТБанк, Точка Банк, Т-Пэй, СберПэй, в том числе с использованием Системы быстрых платежей (СБП);
5.3.2. посредством перевода денежных средств на банковскую карту, указанную Исполнителем;
5.3.3. посредством оплаты в рассрочку/кредит на условиях банка-партнера Исполнителя (рассрочка и кредит ТБанк; рассрочка и кредит ОТП Банк);
5.3.4. путем оплаты частями (сплит);
5.3.5. посредством перечисления денежных средств иным доступным и незапрещённым способом на территории страны Заказчика по предварительному согласованию с Исполнителем.
Исполнитель также вправе предоставить Заказчику внутреннюю рассрочку на условиях. определяемых соответствующим соглашением.
5.4. При наличии специального предложения на Услуги Заказчик может внести задаток (бронь), в размере, установленном Исполнителем, в целях сохранения за собой возможности воспользоваться Услугами Исполнителя на более выгодных условиях. Размер задатка не является единым для всех Услуг. В дальнейшем сумма задатка идет в зачет стоимости выбранной Заказчиком Услуги.
5.4.1. До начала оказания Услуг Заказчик обязуется оплатить Услуги Исполнителя в порядке, предусмотренным п. 5.3 настоящего Договора. Сумма задатка включается в стоимость Услуг по специальному предложению.
5.4.2. При нарушении срока оплаты Услуг Исполнителя, предусмотренного пунктом 5.4.1 настоящего Договора, Заказчик лишается специального предложения на Услуги. В указанном в настоящем пункте случае Стороной, ответственной за неисполнение Договора, является Заказчик, и в соответствии с п. 2 ст. 381 ГК РФ Исполнитель вправе не возвращать задаток Заказчику.
5.5. При получении Услуги доступа к Сообществу Исполнителем могут предусматриваться Рекуррентные платежи. В таком случае при заключении Договора Заказчик дает безусловное согласие Исполнителю ежемесячно, в порядке предоплаты, взимать (требовать перевода денежных средств с банковского счета Заказчика) установленную Исполнителем на день оплаты абонентскую плату в рамках автоматического продления доступа к Сообществу до момента отказа от данной услуги.
В таком случае Заказчик оплачивает Услуги на условиях 100% (Стопроцентной) предоплаты каждый расчетный период (30 (Тридцать) календарных дней). Доступ к Сообществу продлевается автоматически на следующий период (30 (Тридцать) календарных дней) при отсутствии отмены со стороны Заказчика. Заказчик вправе отменить подписку в любой момент до даты следующего списания. Денежные средства за новый период оказания Услуг списываются автоматически в последний день ранее оплаченного периода.
5.6. Стоимость Услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Указанные комиссии оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
5.7. Моментом исполнения обязательств Заказчика по оплате считается зачисление денежных средств на расчетный счет (счет) Исполнителя.
5.8. В случае неоплаты (неполной оплаты) Услуг в установленные Договором сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки настоящий Договор не считается заключенным.
5.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и (или) третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
5.10. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя более чем на 3 (Три) календарных дня Исполнитель вправе обратиться к Заказчику за представлением доказательств их перечисления, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной системой или банком-партнером.
5.11. Обязательства Заказчика по оплате Услуг не считаются исполненными, если Исполнитель вернул денежные средства по требованию платежной системы. В этом случае Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг с момента возврата денежных средств.
5.12. Оплата Услуг Исполнителя за Заказчика может быть произведена третьим лицом (ст. 313 Гражданского Кодекса Российской Федерации). В этом случае Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата Услуг по настоящему Договору производится за Заказчика и по его поручению.
Раздел 6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Согласно настоящей Оферте конкретные Услуги, оказываемые Заказчику, их содержание определяются в соответствии с информацией, размещенной на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
6.2. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и (или) партнеров).
6.3. Услуги оказываются Исполнителем в срок, предусмотренный на странице на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
6.3.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отменить или изменить дату и время проведения соответствующего запланированного мероприятия (Групповые и (или) Индивидуальные онлайн-встречи, Вебинары и др.), его длительность, о чем Заказчик уведомляется в письменной форме по каналам связи, согласованным при оформлении Заявки на обучение.
В случае если на соответствующее групповое мероприятие (Групповые онлайн-встречи, Вебинары и др.) набрано/подтвердило присутствие менее 2 (Двух) человек Исполнитель вправе перенести обучение на другую дату, уведомив об этом Заказчика в письменной форме по каналам связи, согласованным при оформлении Заявки на обучение.
6.3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить длительность обучения по Программе, исходя из конкретных обстоятельств обучения (количество Заказчиков с учетом индивидуального подхода, согласованной длительности перерыва(-ов) и др.), при условии уведомления об этом Заказчика.
6.4. Выбранная Заказчиком Программа может предусматривать определенную дату начала оказания Услуг (старт группы/потока), это означает, что Исполнитель оказывает Услуги с указанной даты старта группы/потока. Исполнитель вправе изменить дату старта группы/потока с предварительным уведомлением об этом Заказчика.
6.5. По окончании срока обучения по Программе прекращается сопровождение Заказчика Исполнителем, Групповые и (или) Индивидуальные онлайн-встречи, предоставление Обратной связи в чате мессенджера Telegram. Сохраняется доступ только к основным каналам/группам в Telegram.
6.6. Любые вопросы, связанные с процессом обучения по Программе, Заказчик вправе задать Исполнителю в рабочие часы в любом из указанных мессенджеров: What´sApp, Telegram по номеру: +7 (921) 888-36-91. Рабочие часы: с 9.00 до 20.00 (МСК).
6.7. Электронный адрес для связи с Исполнителем: cspisp@cspisp.ru.
6.8. Услуги считаются оказанными:
6.8.1. В части предоставления доступа к Образовательным и иным информационным материалам – в момент предоставления Заказчику доступа к Образовательным и иным информационным материалам либо в момент их непосредственного направления Заказчику или предоставления к ним доступа (ссылки на Образовательный и иной информационный материал).
Услуга по предоставлению доступа к Образовательным и иным информационным материалам предоставляется в порядке ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг. Образовательные и иные информационные материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ, вне зависимости от фактического открытия Образовательных и иных информационных материалов Заказчиком. В данном случае применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
6.8.2. В части предоставления Обратной связи – в момент предоставления ответов на вопросы Заказчика, комментариев к выполненным заданиям в Чате, во время проведения Групповых и (или) Индивидуальных онлайн-встреч, а равно иным образом, определяемым Исполнителем. Услуга по предоставлению ответов на вопросы считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда вопросы Заказчиком не задавались. В данном случае применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации).
6.8.3. В части предоставления доступа к Чату (в зависимости от выбранного Тарифа) – в момент предоставления ссылки на данный Чат или включения в данный Чат Заказчика. При несоблюдении внутренних правил Чата Заказчик может быть лишен возможности коммуникации в Чате. В случае если Заказчиком не публикуются обращения в Чате, Исполнитель не несет ответственности за непредставление Обратной связи. Услуга предоставляется на безвозмездной основе и считается оказанной и принятой в момент предоставления доступа. Применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации).
6.8.4. В части организации и проведения Групповых и (или) Индивидуальных онлайн-встреч (в зависимости от выбранной Программы) – Групповая или Индивидуальная онлайн-встреча считается проведенной в момент ее окончания вне зависимости от того, присутствовал ли на ней Заказчик. Также данная Услуга считается предоставленной вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на ней, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию в полном объеме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
6.9. Порядок оказания Услуг по организации и проведению Групповых онлайн-встреч:
6.9.1. Групповые онлайн-встречи, предусмотренные настоящим Договором, могут быть использованы Заказчиком только в рамках того периода, на который они запланированы Исполнителем. Перенос данных Групповых онлайн-встреч по инициативе Заказчика с одного периода на другой не допускается. В данном случае применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
6.9.2. В случае пропуска Групповой онлайн-встречи, в том числе ее части, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения Групповой онлайн-встречи или доведения до его сведения информации, представленной на Групповой онлайн-встрече, в иной форме. Услуги считаются оказанными надлежащим образом. В данном случае применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
6.9.3. Содержание Групповой онлайн-встречи определяется Исполнителем или приглашенным им третьим лицом с учетом своего личного опыта. Исполнитель или приглашенное третье лицо, освещая свою точку зрения, не несет ответственности за ее несоответствие или противоречие точкам зрения иных лиц. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Групповой онлайн-встречи.
6.9.4. В ходе проведения Групповой онлайн-встречи Заказчик вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию Групповой онлайн-встречи, с использованием соответствующих возможностей технологической площадки.
6.9.5. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг в случае некорректного поведения Заказчика, мешающего проведению Групповой онлайн-встречи.
6.9.6. Исполнитель может производить запись (фото/видео/аудио) Групповой онлайн-встречи и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику.
6.9.7. Заказчик должен сообщить Исполнителю об опоздании на Групповую онлайн-встречу. В случае опоздания Заказчика время Групповой онлайн-встречи для Заказчика сокращается на время опоздания. В таком случае Услуга считается оказанной в полном объеме.
6.10. Порядок оказания Услуг по организации и проведению Индивидуальной онлайн-встречи:
6.10.1. Дата и время проведения Индивидуальной онлайн-встречи согласовывается Сторонами в Чате или определяется Исполнителем в одностороннем порядке с последующим уведомлением о дате и времени проведения Индивидуальной онлайн-встречи Заказчика.
6.10.2. На приемку оказанных Услуг по проведению Индивидуальной онлайн-встречи не влияет отсутствие Заказчика на Индивидуальной онлайн-встрече в случае, если Заказчик не предупредил Исполнителя за 24 (Двадцать четыре) часа до начала Индивидуальной онлайн-встречи о невозможности участия или при наличии уважительной причины, подтвержденной соответствующим документом.
6.10.3. Исполнитель имеет право изменить дату и (или) время проведения Индивидуальной онлайн-встречи в одностороннем порядке с предварительным уведомлением об этом Заказчика. Продолжительность Индивидуальной онлайн-встречи определяется Исполнителем. К проведению Индивидуальной онлайн-встречи Исполнитель вправе привлекать любых третьих лиц по своему усмотрению.
6.10.4. Содержание Индивидуальной онлайн-встречи определяется Исполнителем или привлеченным третьим лицом с учетом своего личного опыта. Исполнитель или третье лицо, освещая свою точку зрения, не несет ответственности за ее несоответствие или противоречие точкам зрения иных лиц.
6.10.5. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для участия в Индивидуальной онлайн-встрече. Технологическая площадка для проведения Индивидуальной онлайн-встречи определяется Исполнителем самостоятельно.
6.10.6. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с вопросом о переносе даты и времени Индивидуальной онлайн-встречи не менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до ее проведения. В таком случае Стороны согласовывают новые дату и время проведения Индивидуальной онлайн-встречи, исходя из рабочего графика и степени загруженности Исполнителя.
6.10.7. При наличии уважительной причины (болезнь, стихийные бедствия, ДТП, пожар и др.) Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с вопросом о переносе даты и времени Индивидуальной онлайн-встречи в любое время, но не позднее начала ее проведения. В таком случае Заказчик при обращении с вопросом о переносе обязан предоставить Исполнителю документы и иные доказательства, подтверждающие уважительность причин (например, больничный лист). При согласовании новой даты и времени учитывается рабочий график и степень загруженности Исполнителя.
6.10.8. В случае если Заказчик обратился к Исполнителю с вопросом о переносе даты и времени Индивидуальной онлайн-встречи в срок менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до ее проведения при отсутствии уважительных причин, перенос не производится.
6.10.9. В случае пропуска Индивидуальной онлайн-встречи, в том числе по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения Индивидуальной онлайн-встречи или доведения до его сведения информации, представленной на Индивидуальной онлайн-встрече в иной форме. При этом Услуги считаются оказанными надлежащим образом. В данном случае применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
6.10.10. Заказчик должен сообщить Исполнителю об опоздании на Индивидуальную онлайн-встречу. В случае опоздания Заказчика время Индивидуальной онлайн-встречи для него сокращается на время опоздания. В таком случае Услуга считается оказанной в полном объеме.
6.10.11. Исполнитель может производить запись (фото/видео/аудио) Индивидуальной онлайн-встречи и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику.
6.11. Приемка оказанных Исполнителем Услуг осуществляется поэтапно. Услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (Трех) календарных дней с момента исполнения обязательств Исполнителя по каждой из услуг Исполнитель не получил от Заказчика письменных возражений по качеству на электронную почту Исполнителя. Стороны договорились об отсутствии необходимости подписания акта сдачи-приемки-оказанных услуг.
6.12. Созданные Исполнителем для исполнения обязательств по обучению Заказчика чаты в мессенджере Telegram со всей содержащейся в них текущей информацией удаляются автоматически по истечении 30 (Тридцати) календарных дней с момента завершения обучения.
6.13. По итогам прохождения соответствующего обучения Заказчику присваивается определенный уровень (степень/звание) и он добавляется в соответствующий Чат в Telegram, в котором состоит на постоянной основе без дополнительной оплаты.
6.14. Заказчик, проходящий обучение, добавляется также во все имеющиеся чаты Исполнителя, в том числе «Семья Центра Световой психологии и Светопрактики Елены Архангельской» и «Исцеление Светом» (Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять названия указанных чатов).
6.15. Исполнитель оставляет за собой право добавлять Заказчика во всем необходимые для взаимодействия чаты без получения дополнительного согласия на то Заказчика.
6.16. После завершения любого обучения Заказчику присваивается звание Практик Метода (в зависимости от выбранных Программы и Тарифа могут также присваиваться звания Мастера /Мастера-учителя), выдается соответствующий документ об обучении, указанный в Приложении № 1 к настоящей Оферте и (или) размещенной на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
6.17. Услуги включают самостоятельную работу Заказчика. Заказчик понимает, что он самостоятельно несет ответственность за свои результаты. Эффективность данной работы и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим и Заказчик согласен с этим.
6.18. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.
6.19. В случае невозможности Заказчика по уважительным причинам (болезнь, иное) приступить либо продолжить получение оказываемых Исполнителем Услуг Заказчик или указанный им получатель Услуг по Договору незамедлительно должен известить об этом Исполнителя путем отправки письменного заявления в адрес Исполнителя по электронной почте. Данное положение применяется только в течение первого месяца оказания Услуг.
6.19.1. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить заявление по п. 6.19 Договора в случае, если представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения Услуг в соответствующем потоке и у Исполнителя имеется реальная возможность включить Заказчика в следующий поток.
6.20. Заказчики, прошедшие обучение и желающие оказывать образовательные услуги от своего имени с использованием торговых марок (брендов) Исполнителя обязаны проходить дополнительные обучающие курсы по принципу повышения квалификации по истечении 1 (Одного) календарного года. В противном случае Исполнитель вправе применить положения п. 9.4 настоящей Оферты. Выдаваемые Заказчиками в последующем Сертификаты о прохождении обучения выдаются строго по форме Исполнителя, с указанием на соответствующего учителя.
3.1. Предметом настоящего Договора является оказание Исполнителем платных образовательных услуг в рамках выбранной Заказчиком Дополнительной общеразвивающей программы (далее – Услуги), а Заказчик обязуется принять Услуги и оплатить их в соответствии с настоящей Офертой.
Содержание Программы указано на официальных ресурсах, в том числе на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю, и (или) в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
3.2. Программа подразумевает оказание комплекса услуг, в который могут входить следующие элементы:
3.2.1. услуга по предоставлению Заказчику доступа к Образовательным материалам;
3.2.2. услуга в форме предоставления Заказчику Обратной связи;
3.2.3. услуга в форме предоставления доступа в Чат;
3.2.4. услуги по организации и проведению Групповых и (или) Индивидуальных онлайн-встреч.
Оказание и приемка каждого элемента Услуг происходит отдельно от других и не зависит от оказания и приемки иных элементов Услуг Заказчиком.
3.3. Форма обучения: заочная, с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
3.4. Язык обучения: русский язык.
3.5. Местом осуществления образовательной деятельности (место проведения занятий), в том числе образовательной деятельности с применением дистанционных образовательных технологий, является место нахождения Исполнителя, независимо от места нахождения Заказчика.
3.6. График (дата и время) проведения конкретных Групповых и (или) Индивидуальных онлайн-встреч, предоставления доступа к Образовательным материалам размещается Исполнителем на официальных ресурсах, в том числе на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
3.7. Исполнитель обязуется оказать Услуги в рамках настоящего Договора Заказчику или указанному им получателю Услуг по Договору. Данные сведения указываются Заказчиком в Заявке. Заявка является неотъемлемой частью настоящего Договора.
3.8. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями, поступающими от Исполнителя в рамках исполнения настоящего Договора, своевременно и самостоятельно знакомится с графиком проведения конкретных Групповых и (или) Индивидуальных онлайн-встреч, предоставления доступа к Образовательным материалам, а также вносимыми Исполнителем изменениями. Риск наступления неблагоприятных для Заказчика последствий в случае ненадлежащего выполнения Заказчиком обязательств, регламентированных данным пунктом, в полном объеме лежит на Заказчике.
Раздел 4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Верификация Заказчика осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги:
4.1.1. Лицо, желающее получить Услуги, предоставляет Заказчику персональные данные, необходимые для оказания Услуг (оформляет Заявку) одним из следующих способов:
1) через мессенджер Telegram и иные мессенджеры, указанные Исполнителем на сайте https://www.cspisp.ru;
2) путем заполнения формы на сайте https://www.cspisp.ru;
3) посредством обращения через личные сообщения к одному из официальных представителей Исполнителя, информация о которых размещается в чатах мессенджера Telegram.
При оформлении Заявки лицом, желающим получить Услуги, предоставляются следующие сведения: 1) фамилия, имя, отчество (при наличии); 2) номер контактного телефона; 3) адрес электронной почты.
Заполняя Заявку, Заказчик гарантирует, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
4.1.2. После оформления Заявки лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать Заявку путем активации поля «Оформить заказ» или аналогичного по смыслу, направления сообщения через мессенджер Telegram, иной мессенджер, используемый Исполнителем.
4.2. На адрес электронной почты, указанный в качестве контактного при подаче Заявки, либо по номеру телефона в один из согласованных мессенджеров лица, желающего получить Услуги, с адреса электронной почты Исполнителя или с контактного телефона направляется электронное письмо со ссылкой на порядок оплаты Услуг по настоящему Договору.
4.3. Лицо, получившее электронное письмо, осуществляет оплату. После осуществления оплаты на указанную электронную почту (по указанному номеру телефона в согласованном мессенджере) Заказчика поступает письмо-подтверждение. Доступ к обучению открывается в день начала обучения по Программе посредством направления Заказчику на электронную почту либо по указанному номеру телефона в согласованный мессенджер ссылки с доступом на обучающую среду. Обучение может проходить как в закрытом чате в Telegram, так и в ином согласованном электронном ресурсе, при предоставлении доступа к нему Исполнителем.
4.4. До момента оплаты Услуг лицом, желающим получить Услуги, Исполнитель вправе отозвать Оферту путем направления сообщения через мессенджер Telegram, посредством электронной почты.
4.5. С момента оформления Заявки и совершения действий, предусмотренных п. 4.1 настоящей Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик. При этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившим в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом Заявки, оплата Услуг по настоящему Договору (полная или частичная) является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на Акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и Акцепте Оферты. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
4.6. Заказчик несет полную ответственность за достоверность, актуальность, полноту предоставленных им персональных данных, необходимых для оказания Услуг, а также за соответствие предоставленной при заполнении Заявки информации применимому законодательству.
4.7. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
Раздел 5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Заказчик вносит Стоимость Услуг по настоящему Договору в размере выбранной при оформлении Заявки Программы. Стоимость Услуг указана в Приложении № 1 к настоящей Оферте и (или) в соответствующем разделе на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
В случае расхождения стоимости Услуг, указанной в Приложении № 1 к настоящей Оферте, и стоимости Услуг, указанной ) в соответствующем разделе на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю, актуальной признается стоимость Услуг, указанная ) в соответствующем разделе на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
5.2. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация о изменении цен размещается на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения.
5.3. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется безналичным переводом на сайте https://www.cspisp.ru или посредством получения Заказчиком ссылки/QR-кода для оплаты на электронную почту/через социальную сеть или мессенджер Заказчиком по его выбору:
5.3.1. с использованием платежных систем ЮКassa (https://yookassa.ru), Robokassa (https://robokassa.com/), иных посреднических платежных систем, указанных Исполнителем, а также сервисов ТБанк, Точка Банк, Т-Пэй, СберПэй, в том числе с использованием Системы быстрых платежей (СБП);
5.3.2. посредством перевода денежных средств на банковскую карту, указанную Исполнителем;
5.3.3. посредством оплаты в рассрочку/кредит на условиях банка-партнера Исполнителя (рассрочка и кредит ТБанк; рассрочка и кредит ОТП Банк);
5.3.4. путем оплаты частями (сплит);
5.3.5. посредством перечисления денежных средств иным доступным и незапрещённым способом на территории страны Заказчика по предварительному согласованию с Исполнителем.
Исполнитель также вправе предоставить Заказчику внутреннюю рассрочку на условиях. определяемых соответствующим соглашением.
5.4. При наличии специального предложения на Услуги Заказчик может внести задаток (бронь), в размере, установленном Исполнителем, в целях сохранения за собой возможности воспользоваться Услугами Исполнителя на более выгодных условиях. Размер задатка не является единым для всех Услуг. В дальнейшем сумма задатка идет в зачет стоимости выбранной Заказчиком Услуги.
5.4.1. До начала оказания Услуг Заказчик обязуется оплатить Услуги Исполнителя в порядке, предусмотренным п. 5.3 настоящего Договора. Сумма задатка включается в стоимость Услуг по специальному предложению.
5.4.2. При нарушении срока оплаты Услуг Исполнителя, предусмотренного пунктом 5.4.1 настоящего Договора, Заказчик лишается специального предложения на Услуги. В указанном в настоящем пункте случае Стороной, ответственной за неисполнение Договора, является Заказчик, и в соответствии с п. 2 ст. 381 ГК РФ Исполнитель вправе не возвращать задаток Заказчику.
5.5. При получении Услуги доступа к Сообществу Исполнителем могут предусматриваться Рекуррентные платежи. В таком случае при заключении Договора Заказчик дает безусловное согласие Исполнителю ежемесячно, в порядке предоплаты, взимать (требовать перевода денежных средств с банковского счета Заказчика) установленную Исполнителем на день оплаты абонентскую плату в рамках автоматического продления доступа к Сообществу до момента отказа от данной услуги.
В таком случае Заказчик оплачивает Услуги на условиях 100% (Стопроцентной) предоплаты каждый расчетный период (30 (Тридцать) календарных дней). Доступ к Сообществу продлевается автоматически на следующий период (30 (Тридцать) календарных дней) при отсутствии отмены со стороны Заказчика. Заказчик вправе отменить подписку в любой момент до даты следующего списания. Денежные средства за новый период оказания Услуг списываются автоматически в последний день ранее оплаченного периода.
5.6. Стоимость Услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Указанные комиссии оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
5.7. Моментом исполнения обязательств Заказчика по оплате считается зачисление денежных средств на расчетный счет (счет) Исполнителя.
5.8. В случае неоплаты (неполной оплаты) Услуг в установленные Договором сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки настоящий Договор не считается заключенным.
5.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и (или) третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
5.10. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя более чем на 3 (Три) календарных дня Исполнитель вправе обратиться к Заказчику за представлением доказательств их перечисления, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной системой или банком-партнером.
5.11. Обязательства Заказчика по оплате Услуг не считаются исполненными, если Исполнитель вернул денежные средства по требованию платежной системы. В этом случае Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг с момента возврата денежных средств.
5.12. Оплата Услуг Исполнителя за Заказчика может быть произведена третьим лицом (ст. 313 Гражданского Кодекса Российской Федерации). В этом случае Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата Услуг по настоящему Договору производится за Заказчика и по его поручению.
Раздел 6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Согласно настоящей Оферте конкретные Услуги, оказываемые Заказчику, их содержание определяются в соответствии с информацией, размещенной на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
6.2. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и (или) партнеров).
6.3. Услуги оказываются Исполнителем в срок, предусмотренный на странице на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
6.3.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отменить или изменить дату и время проведения соответствующего запланированного мероприятия (Групповые и (или) Индивидуальные онлайн-встречи, Вебинары и др.), его длительность, о чем Заказчик уведомляется в письменной форме по каналам связи, согласованным при оформлении Заявки на обучение.
В случае если на соответствующее групповое мероприятие (Групповые онлайн-встречи, Вебинары и др.) набрано/подтвердило присутствие менее 2 (Двух) человек Исполнитель вправе перенести обучение на другую дату, уведомив об этом Заказчика в письменной форме по каналам связи, согласованным при оформлении Заявки на обучение.
6.3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить длительность обучения по Программе, исходя из конкретных обстоятельств обучения (количество Заказчиков с учетом индивидуального подхода, согласованной длительности перерыва(-ов) и др.), при условии уведомления об этом Заказчика.
6.4. Выбранная Заказчиком Программа может предусматривать определенную дату начала оказания Услуг (старт группы/потока), это означает, что Исполнитель оказывает Услуги с указанной даты старта группы/потока. Исполнитель вправе изменить дату старта группы/потока с предварительным уведомлением об этом Заказчика.
6.5. По окончании срока обучения по Программе прекращается сопровождение Заказчика Исполнителем, Групповые и (или) Индивидуальные онлайн-встречи, предоставление Обратной связи в чате мессенджера Telegram. Сохраняется доступ только к основным каналам/группам в Telegram.
6.6. Любые вопросы, связанные с процессом обучения по Программе, Заказчик вправе задать Исполнителю в рабочие часы в любом из указанных мессенджеров: What´sApp, Telegram по номеру: +7 (921) 888-36-91. Рабочие часы: с 9.00 до 20.00 (МСК).
6.7. Электронный адрес для связи с Исполнителем: cspisp@cspisp.ru.
6.8. Услуги считаются оказанными:
6.8.1. В части предоставления доступа к Образовательным и иным информационным материалам – в момент предоставления Заказчику доступа к Образовательным и иным информационным материалам либо в момент их непосредственного направления Заказчику или предоставления к ним доступа (ссылки на Образовательный и иной информационный материал).
Услуга по предоставлению доступа к Образовательным и иным информационным материалам предоставляется в порядке ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг. Образовательные и иные информационные материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ, вне зависимости от фактического открытия Образовательных и иных информационных материалов Заказчиком. В данном случае применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
6.8.2. В части предоставления Обратной связи – в момент предоставления ответов на вопросы Заказчика, комментариев к выполненным заданиям в Чате, во время проведения Групповых и (или) Индивидуальных онлайн-встреч, а равно иным образом, определяемым Исполнителем. Услуга по предоставлению ответов на вопросы считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда вопросы Заказчиком не задавались. В данном случае применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации).
6.8.3. В части предоставления доступа к Чату (в зависимости от выбранного Тарифа) – в момент предоставления ссылки на данный Чат или включения в данный Чат Заказчика. При несоблюдении внутренних правил Чата Заказчик может быть лишен возможности коммуникации в Чате. В случае если Заказчиком не публикуются обращения в Чате, Исполнитель не несет ответственности за непредставление Обратной связи. Услуга предоставляется на безвозмездной основе и считается оказанной и принятой в момент предоставления доступа. Применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации).
6.8.4. В части организации и проведения Групповых и (или) Индивидуальных онлайн-встреч (в зависимости от выбранной Программы) – Групповая или Индивидуальная онлайн-встреча считается проведенной в момент ее окончания вне зависимости от того, присутствовал ли на ней Заказчик. Также данная Услуга считается предоставленной вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на ней, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию в полном объеме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
6.9. Порядок оказания Услуг по организации и проведению Групповых онлайн-встреч:
6.9.1. Групповые онлайн-встречи, предусмотренные настоящим Договором, могут быть использованы Заказчиком только в рамках того периода, на который они запланированы Исполнителем. Перенос данных Групповых онлайн-встреч по инициативе Заказчика с одного периода на другой не допускается. В данном случае применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
6.9.2. В случае пропуска Групповой онлайн-встречи, в том числе ее части, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения Групповой онлайн-встречи или доведения до его сведения информации, представленной на Групповой онлайн-встрече, в иной форме. Услуги считаются оказанными надлежащим образом. В данном случае применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
6.9.3. Содержание Групповой онлайн-встречи определяется Исполнителем или приглашенным им третьим лицом с учетом своего личного опыта. Исполнитель или приглашенное третье лицо, освещая свою точку зрения, не несет ответственности за ее несоответствие или противоречие точкам зрения иных лиц. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Групповой онлайн-встречи.
6.9.4. В ходе проведения Групповой онлайн-встречи Заказчик вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию Групповой онлайн-встречи, с использованием соответствующих возможностей технологической площадки.
6.9.5. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг в случае некорректного поведения Заказчика, мешающего проведению Групповой онлайн-встречи.
6.9.6. Исполнитель может производить запись (фото/видео/аудио) Групповой онлайн-встречи и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику.
6.9.7. Заказчик должен сообщить Исполнителю об опоздании на Групповую онлайн-встречу. В случае опоздания Заказчика время Групповой онлайн-встречи для Заказчика сокращается на время опоздания. В таком случае Услуга считается оказанной в полном объеме.
6.10. Порядок оказания Услуг по организации и проведению Индивидуальной онлайн-встречи:
6.10.1. Дата и время проведения Индивидуальной онлайн-встречи согласовывается Сторонами в Чате или определяется Исполнителем в одностороннем порядке с последующим уведомлением о дате и времени проведения Индивидуальной онлайн-встречи Заказчика.
6.10.2. На приемку оказанных Услуг по проведению Индивидуальной онлайн-встречи не влияет отсутствие Заказчика на Индивидуальной онлайн-встрече в случае, если Заказчик не предупредил Исполнителя за 24 (Двадцать четыре) часа до начала Индивидуальной онлайн-встречи о невозможности участия или при наличии уважительной причины, подтвержденной соответствующим документом.
6.10.3. Исполнитель имеет право изменить дату и (или) время проведения Индивидуальной онлайн-встречи в одностороннем порядке с предварительным уведомлением об этом Заказчика. Продолжительность Индивидуальной онлайн-встречи определяется Исполнителем. К проведению Индивидуальной онлайн-встречи Исполнитель вправе привлекать любых третьих лиц по своему усмотрению.
6.10.4. Содержание Индивидуальной онлайн-встречи определяется Исполнителем или привлеченным третьим лицом с учетом своего личного опыта. Исполнитель или третье лицо, освещая свою точку зрения, не несет ответственности за ее несоответствие или противоречие точкам зрения иных лиц.
6.10.5. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для участия в Индивидуальной онлайн-встрече. Технологическая площадка для проведения Индивидуальной онлайн-встречи определяется Исполнителем самостоятельно.
6.10.6. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с вопросом о переносе даты и времени Индивидуальной онлайн-встречи не менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до ее проведения. В таком случае Стороны согласовывают новые дату и время проведения Индивидуальной онлайн-встречи, исходя из рабочего графика и степени загруженности Исполнителя.
6.10.7. При наличии уважительной причины (болезнь, стихийные бедствия, ДТП, пожар и др.) Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с вопросом о переносе даты и времени Индивидуальной онлайн-встречи в любое время, но не позднее начала ее проведения. В таком случае Заказчик при обращении с вопросом о переносе обязан предоставить Исполнителю документы и иные доказательства, подтверждающие уважительность причин (например, больничный лист). При согласовании новой даты и времени учитывается рабочий график и степень загруженности Исполнителя.
6.10.8. В случае если Заказчик обратился к Исполнителю с вопросом о переносе даты и времени Индивидуальной онлайн-встречи в срок менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до ее проведения при отсутствии уважительных причин, перенос не производится.
6.10.9. В случае пропуска Индивидуальной онлайн-встречи, в том числе по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения Индивидуальной онлайн-встречи или доведения до его сведения информации, представленной на Индивидуальной онлайн-встрече в иной форме. При этом Услуги считаются оказанными надлежащим образом. В данном случае применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
6.10.10. Заказчик должен сообщить Исполнителю об опоздании на Индивидуальную онлайн-встречу. В случае опоздания Заказчика время Индивидуальной онлайн-встречи для него сокращается на время опоздания. В таком случае Услуга считается оказанной в полном объеме.
6.10.11. Исполнитель может производить запись (фото/видео/аудио) Индивидуальной онлайн-встречи и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику.
6.11. Приемка оказанных Исполнителем Услуг осуществляется поэтапно. Услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (Трех) календарных дней с момента исполнения обязательств Исполнителя по каждой из услуг Исполнитель не получил от Заказчика письменных возражений по качеству на электронную почту Исполнителя. Стороны договорились об отсутствии необходимости подписания акта сдачи-приемки-оказанных услуг.
6.12. Созданные Исполнителем для исполнения обязательств по обучению Заказчика чаты в мессенджере Telegram со всей содержащейся в них текущей информацией удаляются автоматически по истечении 30 (Тридцати) календарных дней с момента завершения обучения.
6.13. По итогам прохождения соответствующего обучения Заказчику присваивается определенный уровень (степень/звание) и он добавляется в соответствующий Чат в Telegram, в котором состоит на постоянной основе без дополнительной оплаты.
6.14. Заказчик, проходящий обучение, добавляется также во все имеющиеся чаты Исполнителя, в том числе «Семья Центра Световой психологии и Светопрактики Елены Архангельской» и «Исцеление Светом» (Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять названия указанных чатов).
6.15. Исполнитель оставляет за собой право добавлять Заказчика во всем необходимые для взаимодействия чаты без получения дополнительного согласия на то Заказчика.
6.16. После завершения любого обучения Заказчику присваивается звание Практик Метода (в зависимости от выбранных Программы и Тарифа могут также присваиваться звания Мастера /Мастера-учителя), выдается соответствующий документ об обучении, указанный в Приложении № 1 к настоящей Оферте и (или) размещенной на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
6.17. Услуги включают самостоятельную работу Заказчика. Заказчик понимает, что он самостоятельно несет ответственность за свои результаты. Эффективность данной работы и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим и Заказчик согласен с этим.
6.18. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.
6.19. В случае невозможности Заказчика по уважительным причинам (болезнь, иное) приступить либо продолжить получение оказываемых Исполнителем Услуг Заказчик или указанный им получатель Услуг по Договору незамедлительно должен известить об этом Исполнителя путем отправки письменного заявления в адрес Исполнителя по электронной почте. Данное положение применяется только в течение первого месяца оказания Услуг.
6.19.1. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить заявление по п. 6.19 Договора в случае, если представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения Услуг в соответствующем потоке и у Исполнителя имеется реальная возможность включить Заказчика в следующий поток.
6.20. Заказчики, прошедшие обучение и желающие оказывать образовательные услуги от своего имени с использованием торговых марок (брендов) Исполнителя обязаны проходить дополнительные обучающие курсы по принципу повышения квалификации по истечении 1 (Одного) календарного года. В противном случае Исполнитель вправе применить положения п. 9.4 настоящей Оферты. Выдаваемые Заказчиками в последующем Сертификаты о прохождении обучения выдаются строго по форме Исполнителя, с указанием на соответствующего учителя.
Раздел 7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Исполнитель обязан:7.1.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные Договором сроки лично Заказчику или указанному им получателю Услуг по Договору.
7.1.2. Своевременно предоставить Заказчику доступ к Чату (в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа).
7.1.3. Предоставить Заказчику Образовательные материалы.
7.1.4. Обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания Услуг.
7.1.5. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
7.1.6. По мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания Услуг (графике (расписании), переносе Групповых или Индивидуальных онлайн-встреч и т.д.) путем размещения соответствующей информации в Чате и (или) письмом на адрес электронной почты Заказчика.
7.1.7. Рассмотреть заявление Заказчика о расторжении Договора и возврате денежных средств по Заявлению Заказчика и принять решение по такому заявлению в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения такого заявления.
7.1.8. Обеспечивать техническую поддержку Сайта, доменного имени.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, которая требуется для исполнения обязательств.
7.2.2. Приостановить доступ Заказчика к Образовательным материалам, если это вызвано техническими, технологическими или иными причинами, препятствующими их нормальному функционированию, на время устранения таких причин.
7.2.3. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, приостановить оказание Услуг до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
7.2.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике;
7.2.3.2. нарушения Заказчиком п. 7.3 настоящего Договора.
7.2.4. Привлекать для оказания Услуг третьих лиц в соответствии с п. 6.18 Договора.
7.2.5. С целью защиты своих результатов интеллектуальной деятельности от незаконного распространения, закрыть Заказчику или получателю Услуг по Договору доступ к Образовательным материалам и (или) к Чату без возврата оплаченного ранее вознаграждения Исполнителя в случае установления факта передачи Заказчиком доступа к Образовательным и иным информационным материалам третьим лицам, распространения Заказчиком Образовательных и иных информационных материалов.
7.2.6. В целях защиты интересов других Заказчиков (обучающихся) закрыть Заказчику доступ к Чату без возврата оплаченного ранее вознаграждения Исполнителя в случае нарушения Заказчиком хотя бы одного из правил, установленных п.п. 7.3.4, 7.3.8 Договора.
7.2.7. Осуществлять перенос (изменение даты и (или) времени проведения) Групповых или Индивидуальных онлайн-встреч, графика (расписания) с предварительным уведомлением об этом Заказчика.
7.2.8. Изменять в одностороннем порядке условия настоящего Договора.
7.2.9. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг.
7.2.10. Уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и (или) переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика.
7.2.11. Расторгнуть в одностороннем порядке настоящий Договор с Заказчиком в случаях, предусмотренных положениями настоящего Договора и действующего законодательства Российской Федерации.
7.2.12. Использовать информацию, данные и результаты, достигнутые Заказчиком при получении Услуг, при написании книг, статей, создании новых и доработке имеющихся продуктов при условии отсутствия возможности последующей идентификации лиц, являющихся источниками используемых данных.
7.2.13. Производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.
7.2.14. Выдавать сертификаты, свидетельства и (или) дипломы успешно прошедшему Программу Заказчику.
7.2.15. Предлагать новые постоянные или временные образовательные продукты путем размещения информации на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю, и (или) в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
7.3. Заказчик (получатель Услуг по Договору) обязан:
7.3.1. Оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с условиями, предусмотренными Договором.
7.3.2. Осуществлять потребление Услуг лично либо предоставить право потребления Услуг в рамках настоящего Договора указанному им получателю. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность ссылок на ознакомление с Образовательными материалами, полученными от Исполнителя по настоящему Договору.
7.3.3. Соблюдать Программу, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с Образовательными материалами и в организуемых Групповых или Индивидуальных онлайн-встречах в соответствии с приобретенными Услугами.
7.3.4. Обмениваться с Исполнителем и (или) привлеченными им для оказания Услуг третьими лицами сообщениями корректно, цензурно и только по теме Программы, а также соблюдать иные установленные правила общения, предусмотренные настоящим Договором.
7.3.5. Информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, влияющих на исполнение Сторонами своих обязательств.
7.3.6. В случае изменения контактных данных (ФИО, адреса электронной почты, номера телефона и т.д.) уведомить Исполнителя о соответствующих изменениях путем направления письма на электронную почту Исполнителя с пометкой «Изменение контактных данных».
7.3.7. Не распространять (не публиковать, не размещать в сети Интернет, не копировать, не передавать и не перепродавать третьим лицам) Образовательные материалы, а также не создавать на основе данных Образовательных материалов информационные продукты и не использовать указанные Образовательные материалы иным образом, за исключением их личного использования Заказчиком (если иное не согласовано Сторонами). Не передавать свое право доступа (данные учетной записи) к Образовательным материалам третьим лицам.
7.3.8. Соблюдать правила поведения, установленные Исполнителем. В информационной среде (Чат) при взаимодействии с Исполнителем и другими Заказчиками (обучающимися) запрещается:
- использовать грубую и(или) ненормативную лексику;
- оскорблять других участников, Исполнителя;
- проявлять нетерпимое отношение к другим участникам, их мнению и высказываниям;
- причинять вред репутации Исполнителя;
- осуществлять спам, рекламу сторонних проектов;
- обсуждать с другими участниками темы, не имеющие отношения к Программе;
- распространять недостоверную информацию об Исполнителе, продуктах Исполнителя, информацию, порочащую честь и деловую репутацию Исполнителя;
- обсуждать с другими участниками спорные и конфликтные ситуации, возникшие между Заказчиком и Исполнителем;
- совершать действия, которые могут затруднить или сделать невозможным качественное проведение Групповых или Индивидуальных онлайн-встреч в рамках освоения Программы;
- получать несанкционированный доступ к Образовательным материалам.
7.3.9. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании услуг.
7.3.10. Самостоятельно просмотреть видеозаписи пропущенных Групповых онлайн-встреч в случае, если такие видеозаписи направлялись.
7.3.11. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ.
7.4 Заказчик (получатель Услуг по Договору) вправе:
7.4.1. Требовать от Исполнителя соблюдение условий Договора.
7.4.2. Направить письмо на электронную почту Исполнителя об отказе в согласовании новых условий Оферты. Такое письмо должно быть направлено в течение 3 (Трех) календарных дней с момента вступления в силу Оферты в новой редакции. Если Заказчик не согласился с изменениями условий Оферты, тогда при наличии технических возможностей Договор считается заключенным на прежних условиях, без каких-либо изменений. Если Исполнитель не имеет технической возможности исполнить свои обязательства на прежних условиях, тогда Договор считается расторгнутым.
7.4.3. Распространять информацию о своем обучении на у Исполнителя любым доступным способом без детального указания методов и подходов, предлагаемых Исполнителем.
7.4.4. Получать доступ к Образовательным материалам, Обратную связь.
7.4.5. Обратиться к Исполнителю с заявлением о переносе сроков оказания оплаченных Услуг по настоящему Договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения Услуг в указанные сроки: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
В случае невозможности изменения сроков оказания Услуг Заказчик может по своему выбору отказаться от Договора и подать заявление на возврат части денежных средств или продолжить получение Услуг в рамках заключенного Договора.
7.4.6. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем.
7.4.7. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору – в рамках Договора или предоставляемых Услуг.
7.4.8. Пользоваться иными правами, предусмотренными Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ.
Раздел 8. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
8.1. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
8.2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
8.3. В случае частичной невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость реализации Программы, исходя из количества полученных им услуг.
8.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора и возврате денежных средств, направленному на электронную почту Исполнителя. В заявлении указываются:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или полное наименование Заказчика;
- причина отказа от Договора;
- реквизиты счета для возврата денежных средств;
- номер карты или счета, с которой(-го) были переведены денежные средства, ФИО отправителя, с чей карты или счета были отправлены денежные средства, точное время и дату транзакции.
Указанные пункты заявления должны быть заполнены разборчивым, читаемым почерком либо заполнены в электронном виде.
8.5. Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику, перечисляются Исполнителем в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения заявления, если иной срок не установлен действующим законодательством.
8.6. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, денежные средства возврату не подлежат.
8.7. В случае частичной невозможности оказания Услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, возврату подлежат денежные средства, исходя из количества фактически оказанных Исполнителем Услуг.
8.8. При любых возвратах денежных средств Исполнитель не несет никаких расходов (банковские комиссии и другие) на исполнение данных обязательств (ст. 309.2. Гражданского кодекса Российской Федерации). Все указанные расходы возлагаются на Заказчика. Исполнитель при осуществлении таких платежей производит зачет встречных однородных требований с Заказчиком на сумму указанных расходов (ст. 410 Гражданского кодекса Российской Федерации).
8.9. Возврату подлежат денежные средства, равные стоимости неполученных Услуг на дату отказа от исполнения Договора.
8.9.1. Если Заказчик приобрел Услуги с использованием акций или скидок, сначала необходимо рассчитать % (процент) скидки, предоставленной Исполнителем.
100 – (N \ X * 100) = V, где:
Х – стоимость Услуг (полная) согласно выбранному Заказчиком Тарифу;
N – актуальная стоимость, по которой Заказчиком приобретены Услуги;
V – % скидки, предоставленной Исполнителем.
8.9.2. Y – V = G, где:
Y – сумма всех оказанных на дату возврата Услуг.
V – % скидки, предоставленный Исполнителем;
G – сумма денежных средств, составляющая стоимость не оказанных Услуг.
8.9.3. Заказчик оплачивает банковские расходы. С учетом всего вышесказанного сумма возврата составляет:
G – В = Z, где:
Где G – сумма денежных средств, составляющая стоимость не оказанных Услуг, с учетом предоставленной Исполнителем скидки;
B – сумма фактических банковских и иных расходов Исполнителя, связанных с отказом от Договора;
Z – сумма денежных средств к возврату.
Раздел 9. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. В части результатов интеллектуальной деятельности (материалов), автором которых является Исполнитель:
9.1.1. Исполнителю принадлежат авторские и исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности (Образовательные и иные информационные материалы, а также результаты фото-, аудио- и (или) видеосъемки, полученные Исполнителем во время предоставления Услуг), указанные в настоящей Оферте, а также хотя и непоименованные, но создаваемые Исполнителем и включенные в процесс оказания Услуг.
9.1.2. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные от Исполнителя результаты интеллектуальной деятельности в следующем объеме: ознакомление, воспроизведение с помощью ПК исключительно самим Заказчиком без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, трансляции и иного использования.
9.1.3. Неисключительная лицензия действует на период оказания Исполнителем Услуг Заказчику (период обучения), после окончания обучения – в течение срока, указанного в Приложении № 1 к настоящей Оферте и (или) на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
9.1.4. Используя материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено действующим законодательством РФ. Никакие права на Образовательные и иные информационные материалы, предоставленные Исполнителем в рамках настоящего Договора, не переходят к Заказчику в процессе оказания Услуг.
9.1.5. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем и (или) привлеченными им для оказания Услуг третьими лицами, а также использовать полученную информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках Договора.
9.2. В части результатов интеллектуальной деятельности, авторами и (или) правообладателями которых являются третьи лица: порядок и условия использования регулируются действующим гражданским законодательством и международными договорами Российской Федерации.
9.3. Нарушение порядка использования предоставленных результатов интеллектуальной деятельности предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуг без возврата вознаграждения Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Исполнитель предоставляет прошедшим и успешно освоившим программу обучения право использовать зарегистрированные торговые марки Исполнителя: Центр Световой психологии и Светопрактики Елены Архангельской, Исцеление Светом, Световое омоложение, Световое выравнивание тела и других на основании заключаемого между Сторонами договора. При этом Исполнитель вправе по своему усмотрению запретить использовать указанные торговые марки (товарные знаки) при усмотрении со стороны Заказчика порочащего имя и бренд Исполнителя поведения, а также в случае если последующая деятельность Заказчика по мнению Исполнителя окажется не соответствующей выданным методическим пособиям и не отвечающей требованиям пройденного обучения. Запрет на использование торговых марок Исполнителя и ведение деятельности с использованием материалов Исполнителя оформляется посредством письменного указания с требованием прекратить деятельность под брендами Исполнителя и имеет силу с момента его направления по известным средствам связи. В случае, если Заказчик продолжит использовать бренды (торговые марки) Исполнителя после направления соответствующего запрета, Исполнитель оставляет за собой право взыскать возникшие у него убытки в соответствии с Гражданским Кодексом РФ.
Раздел 10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
10.2. Предоставление Заказчиком недостоверных и (или) неполных сведений о себе, а также информации, документов и иных материалов, запрошенных Исполнителем, освобождает последнего от ответственности перед Заказчиком за некачественное/неполное оказание Услуг либо неоказание Услуг.
10.3. В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности Исполнитель вправе взыскать с него причиненные убытки (в том числе упущенную выгоду), а также неустойку (штраф) в размере десятикратной стоимости выбранной Программы. Кроме того, Исполнитель в таком случае имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор без компенсации Заказчику уплаченных денежных средств и без направления соответствующего уведомления.
10.4. Все штрафные санкции по настоящему Договору могут применяться по усмотрению Сторон и считаются полагающимися к уплате в случае и с момента направления соответствующего требования виновной Стороне. Штрафные санкции, полагающиеся к уплате в соответствии с настоящим разделом, выплачиваются виновной Стороной в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента получения требования.
10.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы информационно-телекоммуникационной сети Интернет, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
10.6. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Исполнитель не гарантирует Заказчику успешность применения полученных знаний, умений и навыков, а также получение определенной прибыли (дохода) от их использования в определенном или неопределенном будущем. Исполнитель также не несет ответственности за прямые и косвенные убытки Заказчика, связанные с использованием полученных знаний, умений и навыков, поскольку успешность их применения зависит от множества известных и неизвестных Исполнителю факторов (целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей, других индивидуальных качеств Заказчика), что принимается обеими Сторонами Договора.
10.7. Исполнитель оказывает Услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются таким основанием мнение третьих лиц (в том числе сотрудников государственных органов), отличное от мнения Исполнителя (его партнеров). Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий Исполнителю касательно качества оказанных Услуг.
10.8. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возврат денежных средств при исполнении настоящего Договора.
10.9. Если период обучения закончился, а Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются оказанными в полном объеме на дату окончания периода реализации Программы в целом. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных Образовательных материалов, дополнительных материалов не является основанием для уменьшения стоимости по настоящему Договору.
10.10. Заказчик, допустивший нарушение требований, установленных настоящей Офертой, самостоятельно несет ответственность перед лицами чьи права он нарушил.
10.11. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
Раздел 11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые:
11.1.1. Прямо повлияли на возможность исполнения обязательств;
11.1.2. Стороны не могли ни предвидеть, и ни предотвратить разумными мерами.
11.2. Не могут быть признаны обстоятельствами форс-мажора предпринимательские риски, финансово-экономический кризис, изменения курса валют, девальвация национальной валюты, банкротство контрагента, арест или приостановление операций по счетам. Введение международными и (или) государственными (муниципальными) органами власти запретительных (ограничительных) мер, в том числе, при массовых заболеваниях (эпидемиях, эпизоотии, пандемии) может быть воспринято как обстоятельство непреодолимой силы только в том случае, если невозможность исполнения конкретного обязательства в надлежащие сроки причинно обусловлена действием данных мер.
11.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, Сторона, ссылающаяся на эти обстоятельства в качестве основания освобождения от ответственности, должна письменно уведомить другую сторону в течение 5 (Пяти) календарных дней о наступлении данных обстоятельств. Такое уведомление должно содержать информацию о природе таких обстоятельств и оценки их влияния на возможность исполнения обязательств по договору. Непредставление такого уведомления или просрочка в его предоставлении лишает Сторону права ссылаться на эти обстоятельства в качестве оснований освобождения от ответственности, за исключением случаев, когда сами обстоятельства непреодолимой силы не позволили сделать своевременное уведомление.
Раздел 12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, решаются Сторонами путем переговоров.
12.2. В отношении Заказчика – индивидуального предпринимателя или организации – предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров – 30 дней с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.
12.3. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. Если Заказчиком по настоящему Договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
12.4. Вопросы урегулирования споров и разногласий со стороной-гражданином решаются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
Раздел 13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
13.1. Любая информация, данные или сведения, полученные Сторонами в целях исполнения настоящего Договора, рассматриваются как конфиденциальные и не могут быть раскрыты третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации
13.2. Конфиденциальная информация не может быть раскрыта третьим лицам, опубликована или другим образом разглашена в течение срока действия настоящего Договора и в течение 15 (Пятнадцати) лет с момента расторжения/прекращения срока действия настоящего Договора
13.3. Заказчик несет ответственность за разглашение и (или) использование в работе с другими контрагентами конфиденциальной информации, к которой относится любая информация, касающаяся деятельности Исполнителя, за исключением случаев, когда информация разглашена с прямого согласия Исполнителя данного в письменной форме, в целях и в объеме, согласованных Исполнителем. В случае разглашения конфиденциальной информации Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, которые возникли или могут возникнуть (будущие убытки) в связи с разглашением конфиденциальной информации.
13.4. Использование видеозаписей, сформированных в процессе прохождения обучения в своих интересах в публичном доступе не допускается. При предоставлении доступа в индивидуальном порядке либо по решению Исполнителя доступ к видеозаписям допускается только для личного использования, не допускающего распространения в публичное пространство.
13.5. При установлении факта разглашения и (или) использования в личных целях конфиденциальной информации Заказчик помимо ответственности, предусмотренной п. 13.3 Договора, выплачивает Исполнителю штраф в размере 500 000 (Пятисот тысяч) рублей.
Раздел 14. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
14.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
14.2. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязаннаправить Исполнителю заявление об одностороннем отказе в порядке, установленном разделом 8 настоящего Договора.
Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем заявления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора. В таком случае сумма денежных средств, подлежащая возврату Заказчику, рассчитывается в соответствии с разделом 8 настоящего Договора.
14.3. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п. 7.3, а также разделов 9, 13 настоящего Договора. В таком случае расторжение Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты Заказчика (если иное не предусмотрено Договором). Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
14.4. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации, порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем): в социальных сетях, в мессенджерах, посредством любого рода рассылок и т.д.
В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем путем направления сообщения по адресу электронной почты (если иное не предусмотрено Договором). Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику.
Раздел 15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
15.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента зачисления денежных средств (полностью или частично) на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
15.2. Своим Акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящему Договору без предварительного согласия Исполнителя.
15.3. Стороны устанавливают, что обмен сообщениями и документами в ходе исполнения заключенного между ними Договора (в том числе по вопросам предоставления Услуг, направления информации, сообщений, уведомлений) осуществляется посредством отправления писем по электронной почте.
15.4. Все уведомления и сообщения, направленные Сторонами друг другу по адресам электронной почты, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны Договора.
15.5. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправки сообщения с электронной почты. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей Стороне.
15.6. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящего Договора, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписанным личной подписью.
15.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Раздел 16. ПРИЛОЖЕНИЯ
16.1. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:
16.2. Приложение № 1 – «Наименование образовательных программ, тарифов, их содержание».
16.3. Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая Акцепт Оферты.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель Архангельская Елена Владимировна
ОГРНИП: 323784700171336
ИНН: 780225626051
Тел. +7 (921) 888-36-91
Адрес эл. почты: cspisp@cspisp.ru
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые:
11.1.1. Прямо повлияли на возможность исполнения обязательств;
11.1.2. Стороны не могли ни предвидеть, и ни предотвратить разумными мерами.
11.2. Не могут быть признаны обстоятельствами форс-мажора предпринимательские риски, финансово-экономический кризис, изменения курса валют, девальвация национальной валюты, банкротство контрагента, арест или приостановление операций по счетам. Введение международными и (или) государственными (муниципальными) органами власти запретительных (ограничительных) мер, в том числе, при массовых заболеваниях (эпидемиях, эпизоотии, пандемии) может быть воспринято как обстоятельство непреодолимой силы только в том случае, если невозможность исполнения конкретного обязательства в надлежащие сроки причинно обусловлена действием данных мер.
11.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, Сторона, ссылающаяся на эти обстоятельства в качестве основания освобождения от ответственности, должна письменно уведомить другую сторону в течение 5 (Пяти) календарных дней о наступлении данных обстоятельств. Такое уведомление должно содержать информацию о природе таких обстоятельств и оценки их влияния на возможность исполнения обязательств по договору. Непредставление такого уведомления или просрочка в его предоставлении лишает Сторону права ссылаться на эти обстоятельства в качестве оснований освобождения от ответственности, за исключением случаев, когда сами обстоятельства непреодолимой силы не позволили сделать своевременное уведомление.
Раздел 12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, решаются Сторонами путем переговоров.
12.2. В отношении Заказчика – индивидуального предпринимателя или организации – предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров – 30 дней с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.
12.3. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. Если Заказчиком по настоящему Договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
12.4. Вопросы урегулирования споров и разногласий со стороной-гражданином решаются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
Раздел 13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
13.1. Любая информация, данные или сведения, полученные Сторонами в целях исполнения настоящего Договора, рассматриваются как конфиденциальные и не могут быть раскрыты третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации
13.2. Конфиденциальная информация не может быть раскрыта третьим лицам, опубликована или другим образом разглашена в течение срока действия настоящего Договора и в течение 15 (Пятнадцати) лет с момента расторжения/прекращения срока действия настоящего Договора
13.3. Заказчик несет ответственность за разглашение и (или) использование в работе с другими контрагентами конфиденциальной информации, к которой относится любая информация, касающаяся деятельности Исполнителя, за исключением случаев, когда информация разглашена с прямого согласия Исполнителя данного в письменной форме, в целях и в объеме, согласованных Исполнителем. В случае разглашения конфиденциальной информации Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, которые возникли или могут возникнуть (будущие убытки) в связи с разглашением конфиденциальной информации.
13.4. Использование видеозаписей, сформированных в процессе прохождения обучения в своих интересах в публичном доступе не допускается. При предоставлении доступа в индивидуальном порядке либо по решению Исполнителя доступ к видеозаписям допускается только для личного использования, не допускающего распространения в публичное пространство.
13.5. При установлении факта разглашения и (или) использования в личных целях конфиденциальной информации Заказчик помимо ответственности, предусмотренной п. 13.3 Договора, выплачивает Исполнителю штраф в размере 500 000 (Пятисот тысяч) рублей.
Раздел 14. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
14.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
14.2. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязаннаправить Исполнителю заявление об одностороннем отказе в порядке, установленном разделом 8 настоящего Договора.
Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем заявления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора. В таком случае сумма денежных средств, подлежащая возврату Заказчику, рассчитывается в соответствии с разделом 8 настоящего Договора.
14.3. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п. 7.3, а также разделов 9, 13 настоящего Договора. В таком случае расторжение Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты Заказчика (если иное не предусмотрено Договором). Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
14.4. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации, порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем): в социальных сетях, в мессенджерах, посредством любого рода рассылок и т.д.
В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем путем направления сообщения по адресу электронной почты (если иное не предусмотрено Договором). Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику.
Раздел 15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
15.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента зачисления денежных средств (полностью или частично) на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
15.2. Своим Акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящему Договору без предварительного согласия Исполнителя.
15.3. Стороны устанавливают, что обмен сообщениями и документами в ходе исполнения заключенного между ними Договора (в том числе по вопросам предоставления Услуг, направления информации, сообщений, уведомлений) осуществляется посредством отправления писем по электронной почте.
15.4. Все уведомления и сообщения, направленные Сторонами друг другу по адресам электронной почты, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны Договора.
15.5. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправки сообщения с электронной почты. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей Стороне.
15.6. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящего Договора, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписанным личной подписью.
15.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Раздел 16. ПРИЛОЖЕНИЯ
16.1. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:
16.2. Приложение № 1 – «Наименование образовательных программ, тарифов, их содержание».
16.3. Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая Акцепт Оферты.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель Архангельская Елена Владимировна
ОГРНИП: 323784700171336
ИНН: 780225626051
Тел. +7 (921) 888-36-91
Адрес эл. почты: cspisp@cspisp.ru
Приложение № 1
к Публичной оферте о заключении договора на оказание платных образовательных услуг
Наименование образовательных программ, тарифов, их содержание
1. Перечень образовательных продуктов Исполнителя:
Раздел 11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые:
11.1.1. Прямо повлияли на возможность исполнения обязательств;
11.1.2. Стороны не могли ни предвидеть, и ни предотвратить разумными мерами.
11.2. Не могут быть признаны обстоятельствами форс-мажора предпринимательские риски, финансово-экономический кризис, изменения курса валют, девальвация национальной валюты, банкротство контрагента, арест или приостановление операций по счетам. Введение международными и (или) государственными (муниципальными) органами власти запретительных (ограничительных) мер, в том числе, при массовых заболеваниях (эпидемиях, эпизоотии, пандемии) может быть воспринято как обстоятельство непреодолимой силы только в том случае, если невозможность исполнения конкретного обязательства в надлежащие сроки причинно обусловлена действием данных мер.
11.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, Сторона, ссылающаяся на эти обстоятельства в качестве основания освобождения от ответственности, должна письменно уведомить другую сторону в течение 5 (Пяти) календарных дней о наступлении данных обстоятельств. Такое уведомление должно содержать информацию о природе таких обстоятельств и оценки их влияния на возможность исполнения обязательств по договору. Непредставление такого уведомления или просрочка в его предоставлении лишает Сторону права ссылаться на эти обстоятельства в качестве оснований освобождения от ответственности, за исключением случаев, когда сами обстоятельства непреодолимой силы не позволили сделать своевременное уведомление.
Раздел 12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, решаются Сторонами путем переговоров.
12.2. В отношении Заказчика – индивидуального предпринимателя или организации – предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров – 30 дней с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.
12.3. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. Если Заказчиком по настоящему Договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
12.4. Вопросы урегулирования споров и разногласий со стороной-гражданином решаются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
Раздел 13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
13.1. Любая информация, данные или сведения, полученные Сторонами в целях исполнения настоящего Договора, рассматриваются как конфиденциальные и не могут быть раскрыты третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации
13.2. Конфиденциальная информация не может быть раскрыта третьим лицам, опубликована или другим образом разглашена в течение срока действия настоящего Договора и в течение 15 (Пятнадцати) лет с момента расторжения/прекращения срока действия настоящего Договора
13.3. Заказчик несет ответственность за разглашение и (или) использование в работе с другими контрагентами конфиденциальной информации, к которой относится любая информация, касающаяся деятельности Исполнителя, за исключением случаев, когда информация разглашена с прямого согласия Исполнителя данного в письменной форме, в целях и в объеме, согласованных Исполнителем. В случае разглашения конфиденциальной информации Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, которые возникли или могут возникнуть (будущие убытки) в связи с разглашением конфиденциальной информации.
13.4. Использование видеозаписей, сформированных в процессе прохождения обучения в своих интересах в публичном доступе не допускается. При предоставлении доступа в индивидуальном порядке либо по решению Исполнителя доступ к видеозаписям допускается только для личного использования, не допускающего распространения в публичное пространство.
13.5. При установлении факта разглашения и (или) использования в личных целях конфиденциальной информации Заказчик помимо ответственности, предусмотренной п. 13.3 Договора, выплачивает Исполнителю штраф в размере 500 000 (Пятисот тысяч) рублей.
Раздел 14. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
14.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
14.2. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязаннаправить Исполнителю заявление об одностороннем отказе в порядке, установленном разделом 8 настоящего Договора.
Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем заявления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора. В таком случае сумма денежных средств, подлежащая возврату Заказчику, рассчитывается в соответствии с разделом 8 настоящего Договора.
14.3. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п. 7.3, а также разделов 9, 13 настоящего Договора. В таком случае расторжение Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты Заказчика (если иное не предусмотрено Договором). Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
14.4. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации, порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем): в социальных сетях, в мессенджерах, посредством любого рода рассылок и т.д.
В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем путем направления сообщения по адресу электронной почты (если иное не предусмотрено Договором). Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику.
Раздел 15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
15.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента зачисления денежных средств (полностью или частично) на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
15.2. Своим Акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящему Договору без предварительного согласия Исполнителя.
15.3. Стороны устанавливают, что обмен сообщениями и документами в ходе исполнения заключенного между ними Договора (в том числе по вопросам предоставления Услуг, направления информации, сообщений, уведомлений) осуществляется посредством отправления писем по электронной почте.
15.4. Все уведомления и сообщения, направленные Сторонами друг другу по адресам электронной почты, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны Договора.
15.5. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправки сообщения с электронной почты. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей Стороне.
15.6. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящего Договора, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписанным личной подписью.
15.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Раздел 16. ПРИЛОЖЕНИЯ
16.1. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:
16.2. Приложение № 1 – «Наименование образовательных программ, тарифов, их содержание».
16.3. Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая Акцепт Оферты.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель Архангельская Елена Владимировна
ОГРНИП: 323784700171336
ИНН: 780225626051
Тел. +7 (921) 888-36-91
Адрес эл. почты: cspisp@cspisp.ru
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые:
11.1.1. Прямо повлияли на возможность исполнения обязательств;
11.1.2. Стороны не могли ни предвидеть, и ни предотвратить разумными мерами.
11.2. Не могут быть признаны обстоятельствами форс-мажора предпринимательские риски, финансово-экономический кризис, изменения курса валют, девальвация национальной валюты, банкротство контрагента, арест или приостановление операций по счетам. Введение международными и (или) государственными (муниципальными) органами власти запретительных (ограничительных) мер, в том числе, при массовых заболеваниях (эпидемиях, эпизоотии, пандемии) может быть воспринято как обстоятельство непреодолимой силы только в том случае, если невозможность исполнения конкретного обязательства в надлежащие сроки причинно обусловлена действием данных мер.
11.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, Сторона, ссылающаяся на эти обстоятельства в качестве основания освобождения от ответственности, должна письменно уведомить другую сторону в течение 5 (Пяти) календарных дней о наступлении данных обстоятельств. Такое уведомление должно содержать информацию о природе таких обстоятельств и оценки их влияния на возможность исполнения обязательств по договору. Непредставление такого уведомления или просрочка в его предоставлении лишает Сторону права ссылаться на эти обстоятельства в качестве оснований освобождения от ответственности, за исключением случаев, когда сами обстоятельства непреодолимой силы не позволили сделать своевременное уведомление.
Раздел 12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, решаются Сторонами путем переговоров.
12.2. В отношении Заказчика – индивидуального предпринимателя или организации – предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров – 30 дней с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.
12.3. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. Если Заказчиком по настоящему Договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
12.4. Вопросы урегулирования споров и разногласий со стороной-гражданином решаются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
Раздел 13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
13.1. Любая информация, данные или сведения, полученные Сторонами в целях исполнения настоящего Договора, рассматриваются как конфиденциальные и не могут быть раскрыты третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации
13.2. Конфиденциальная информация не может быть раскрыта третьим лицам, опубликована или другим образом разглашена в течение срока действия настоящего Договора и в течение 15 (Пятнадцати) лет с момента расторжения/прекращения срока действия настоящего Договора
13.3. Заказчик несет ответственность за разглашение и (или) использование в работе с другими контрагентами конфиденциальной информации, к которой относится любая информация, касающаяся деятельности Исполнителя, за исключением случаев, когда информация разглашена с прямого согласия Исполнителя данного в письменной форме, в целях и в объеме, согласованных Исполнителем. В случае разглашения конфиденциальной информации Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, которые возникли или могут возникнуть (будущие убытки) в связи с разглашением конфиденциальной информации.
13.4. Использование видеозаписей, сформированных в процессе прохождения обучения в своих интересах в публичном доступе не допускается. При предоставлении доступа в индивидуальном порядке либо по решению Исполнителя доступ к видеозаписям допускается только для личного использования, не допускающего распространения в публичное пространство.
13.5. При установлении факта разглашения и (или) использования в личных целях конфиденциальной информации Заказчик помимо ответственности, предусмотренной п. 13.3 Договора, выплачивает Исполнителю штраф в размере 500 000 (Пятисот тысяч) рублей.
Раздел 14. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
14.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
14.2. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязаннаправить Исполнителю заявление об одностороннем отказе в порядке, установленном разделом 8 настоящего Договора.
Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем заявления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора. В таком случае сумма денежных средств, подлежащая возврату Заказчику, рассчитывается в соответствии с разделом 8 настоящего Договора.
14.3. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п. 7.3, а также разделов 9, 13 настоящего Договора. В таком случае расторжение Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты Заказчика (если иное не предусмотрено Договором). Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
14.4. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации, порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем): в социальных сетях, в мессенджерах, посредством любого рода рассылок и т.д.
В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем путем направления сообщения по адресу электронной почты (если иное не предусмотрено Договором). Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику.
Раздел 15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
15.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента зачисления денежных средств (полностью или частично) на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
15.2. Своим Акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящему Договору без предварительного согласия Исполнителя.
15.3. Стороны устанавливают, что обмен сообщениями и документами в ходе исполнения заключенного между ними Договора (в том числе по вопросам предоставления Услуг, направления информации, сообщений, уведомлений) осуществляется посредством отправления писем по электронной почте.
15.4. Все уведомления и сообщения, направленные Сторонами друг другу по адресам электронной почты, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны Договора.
15.5. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправки сообщения с электронной почты. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей Стороне.
15.6. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящего Договора, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписанным личной подписью.
15.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Раздел 16. ПРИЛОЖЕНИЯ
16.1. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:
16.2. Приложение № 1 – «Наименование образовательных программ, тарифов, их содержание».
16.3. Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая Акцепт Оферты.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель Архангельская Елена Владимировна
ОГРНИП: 323784700171336
ИНН: 780225626051
Тел. +7 (921) 888-36-91
Адрес эл. почты: cspisp@cspisp.ru
УТВЕРЖДЕНО
ИП Архангельской Е.В.
ОГРНИП: 323784700171336
ИНН: 780225626051
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ)
о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг
г. Санкт-Петербург«12» сентября 2023 г.
Индивидуальный предприниматель Архангельская Елена Владимировна (ОГРНИП: 323784700171336, ИНН: 780225626051), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Раздел 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
1.1. В целях единого понимания настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1.1. Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст и приложения к нему.
1.1.2. Информационно-консультационные услуги (далее – Услуги) – деятельность Исполнителя, осуществляемая в дистанционном формате, направленная на консультирование Заказчика по тем или иным вопросам.
1.1.3. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.1 настоящей Оферты.
1.1.4. Заказчик – дееспособное физическое лицо (гражданин), в том числе индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя.
1.1.5. Индивидуальные онлайн-встречи (Консультации) – проводимые в дистанционном формате индивидуальные встречи Исполнителя с Заказчиком, направленные на передачу Заказчику информации.
1.1.6. Групповые онлайн-встречи – проводимые в дистанционном формате встречи Исполнителя с Заказчиками, направленные на передачу Заказчику информации.
1.1.7. Информационные материалы – аудиовизуальные произведения, презентации, скрипты, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи, шаблоны, чек-листы, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчиком.
1.1.8. Обратная связь – устные или письменные (в том числе в виде аудиосообщений) ответы Исполнителя на вопросы Заказчика, связанные с оказываемыми Исполнителем Услугами.
1.1.9. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox и (или) аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО на своем персональном компьютере или смартфоне.
1.1.10. Чат – закрытый чат в мессенджере Telegram, WhatsApp, а равно в иных мессенджерах и социальных сетях по выбору Исполнителя, предназначенный для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора.
1.1.11. Результаты интеллектуальной деятельности – охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения, лекции, чек-листы, шпаргалки, инструкции, таблицы, презентации Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
1.1.12. Автор – Архангельская Елена Владимировна.
1.1.13. Рассрочка – право выплаты частями стоимости Услуг, предоставляемое Исполнителем на конкретную дату или период без увеличения стоимости выбранной Услуги через банка-партнера либо на индивидуальных условиях, предоставляемая непосредственно Исполнителем без привлечения банка-партнера.
Исполнитель предусмотрел следующие формы рассрочки:
- рассрочка от Т-Банком;
- внутренняя рассрочка, предоставляемая Исполнителем в индивидуальном порядке по согласованию с Заказчиком.
1.1.14. Кредит – право оплаты Услуг за счет заемных средств под процент, определяемый банком-партнером. Исполнитель предусмотрел возможность оплаты за счет кредитных денежных средств, предоставляемых банком-партнёром Т-Банк.
1.1.15. Время Исполнителя – Московское время (GMT+3).
1.1.16. Предоплата – часть стоимости Услуг, необходимая для бронирования места и фиксации акционной цены.
1.1.17. Акции – система мероприятий по снижению цены на продукты Исполнителя на предлагаемых ими условиях. Информация об акциях размещается на официальных ресурсах Исполнителя, в том числе на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
1.1.18. Персональная информация о Заказчике – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
- персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика;
- иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
1.1.19. Верификация Заказчика – комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт настоящей Оферты. Для целей исполнения обязательств по совершенному договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую Оферту. Лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
1.2. В настоящем документе, а также документах, вытекающих или связанных с ним, могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в настоящем разделе Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Договора, а также документах вытекающих или связанных с ним (если иное прямо не предусмотрено), следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – законодательством Российской Федерации, и в последующем – сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов, обычаями делового оборота и научной доктриной.
Раздел 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Надлежащим Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
2.1.1. Заполнение Заявки на официальных ресурсах Исполнителя, в том числе нна сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю;
2.1.2. Ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
2.1.3. Совершение частичной или полной оплаты стоимости Услуг по настоящему договору в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.
С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет (счет) Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
2.2. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, одновременно Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуг и все условия Оферты.
2.3. Факт оплаты также считается подтверждением того, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
2.4. После получения Исполнителем оплаты Договор считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой, плательщик становится Заказчиком по Договору, а вместе с Исполнителем – будут считаться Сторонами Договора.
2.5. Совершая действия по Акцепту Оферты, Заказчик:
2.5.1. гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе.
2.5.2. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижение возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2.5.3. дает согласие на обработку предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на Сайте.
2.5.4. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежных систем, используемых Исполнителем.
2.5.5. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами используемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору мессенджера Telegram (https://telegram.org), других онлайн-сервисов и имеет доступ к сети Интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения Заказчика.
2.5.6. подтверждает отсутствие у него противопоказаний, а именно: эпилепсия; острая фаза невроза; незрелость личности и полное отсутствие эмпатии; высокий уровень тревожности и панические атаки; нервные и психические заболевания.
2.5.7. подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (мессенджеры и иные). Электронная переписка приравнивается Сторонами к письменной.
2.5.8. соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
2.5.9. гарантирует наличие всех необходимых условий для получения Услуг с помощью дистанционных технологий.
2.6. В целях устранения разногласий Стороны выражают общее понимание, что в перечень Услуг по настоящему Договору не входят услуги по организации технической наладки оборудования Заказчика для получения Услуг Исполнителя. Заказчик обязуется обеспечить наличие технического оборудования (компьютер / ноутбук / планшет / смартфон) с наушниками и микрофоном, с доступом в сеть Интернет, а также установленными браузером (Firefox / Opera / Internet Explorer или аналогичный), мессенджером Telegram, офисным пактом (LibreOffice, OpenOffice или аналогичными), а также программами для просмотра медиафайлов. В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ Заказчик не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и Услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.
2.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в настоящую Оферту, в также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Текст настоящей Оферты размещен на официальных ресурсах Исполнителя, в том числе на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты. Действующая редакция оферты вступает в силу с момента опубликования на официальных ресурсах Исполнителя, в том числе на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю. Изменения, вносимые в Оферту, не имеют обратной силы.
2.8. Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой обработки персональных данных. В случае отказа Заказчиком на получение информационной и рекламной рассылки лишается возможности получать от Исполнителя актуальную информацию об изменениях в документах и процессе оказания Услуг на электронную почту.
Раздел 3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание силами Исполнителя одной или нескольких информационно-консультационных услуг, выбранных и оплаченных Заказчиком (далее - Услуги). Информация об оказываемых Исполнителем Услугах размещена в Приложении № 1 к настоящей Оферте, на официальных ресурсах Исполнителя, в том числе на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
3.2. Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Исполнителем Услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
3.3. Вся необходимая информация об Услугах, в том числе состав и объем, длительность, стоимость размещается Исполнителем в Приложении № 1 к настоящей Оферте и (или) на официальных ресурсах Исполнителя, в том числе на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю. Необходимая информация об Услугах может быть изменена по решению Исполнителя. Произведенные Исполнителем изменения в части информации об Услугах не распространяются на Услуги, которые были оплачены Заказчиком до момента наступления изменений.
3.4. Исполнитель обязуется оказать Услуги в рамках настоящего Договора Заказчику или указанному им получателю Услуг по Договору. Данные сведения указываются Заказчиком в Заявке. Заявка является неотъемлемой частью настоящего Договора.
3.5. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями, поступающими от Исполнителя в рамках исполнения настоящего Договора, а также вносимыми Исполнителем изменениями. Риск наступления неблагоприятных для Заказчика последствий в случае ненадлежащего выполнения Заказчиком обязательств, регламентированных данным пунктом, в полном объеме лежит на Заказчике.
3.6. Исполнитель консультирует Заказчика в пределах имеющихся у него компетенций и по своему внутреннему убеждению, исходя из потребностей Заказчика.
3.7. Заказчик понимает и принимает, что подготовленная и предоставленная Заказчику при оказании Услуг информация является профессиональным субъективным мнением Исполнителя и носит рекомендательный характер, любое применение такой информации полностью зависит от воли Заказчика.
Раздел 4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Верификация Заказчика осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги:
4.1.1. Лицо, желающее получить Услуги, предоставляет Заказчику персональные данные, необходимые для оказания Услуг (оформляет Заявку) одним из следующих способов:
1) через мессенджер Telegram и иные мессенджеры, указанные Исполнителем на сайте https://www.cspisp.ru;
2) путем заполнения формы на сайте https://www.cspisp.ru;
3) посредством обращения через личные сообщения к одному из официальных представителей Исполнителя, информация о которых размещается в чатах мессенджера Telegram.
При оформлении Заявки лицом, желающим получить Услуги, предоставляются следующие сведения: 1) фамилия, имя, отчество (при наличии); 2) номер контактного телефона; 3) адрес электронной почты.
Заполняя Заявку, Заказчик гарантирует, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
4.1.2. После оформления Заявки лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать Заявку путем активации поля «Оформить заказ» или аналогичного по смыслу, направления сообщения через мессенджер Telegram, иной мессенджер, используемый Исполнителем.
4.2. На адрес электронной почты, указанный в качестве контактного при подаче Заявки, либо по номеру телефона в один из согласованных мессенджеров лица, желающего получить Услуги, с адреса электронной почты Исполнителя или с контактного телефона направляется электронное письмо со ссылкой на порядок оплаты Услуг по настоящему Договору.
4.3. Лицо, получившее электронное письмо, осуществляет оплату.
4.4. До момента оплаты Услуг лицом, желающим получить Услуги, Исполнитель вправе отозвать Оферту путем направления сообщения через мессенджер Telegram, посредством электронной почты.
4.5. С момента оформления Заявки и совершения действий, предусмотренных п. 4.1 настоящей Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик. При этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившим в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом Заявки, оплата Услуг по настоящему Договору (полная или частичная) является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на Акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и Акцепте Оферты. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
4.6. Заказчик несет полную ответственность за достоверность, актуальность, полноту предоставленных им персональных данных, необходимых для оказания Услуг, а также за соответствие предоставленной при заполнении Заявки информации применимому законодательству.
4.7. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
Раздел 5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Согласно настоящей Оферте конкретные Услуги, оказываемые Заказчику, их содержание, срок оказания определяются в соответствии с информацией, размещенной в Приложении № 1 к настоящей Оферте, на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
5.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить дату и время проведения Индивидуальной онлайн-встречи (Консультации) или Групповой онлайн-встречи, о чем Заказчик уведомляется в письменной форме в Чате или по электронной почте.
5.3. Любые вопросы, связанные с процессомоказания Услуг, Заказчик вправе задать Исполнителю в рабочие часы в любом из указанных мессенджеров: What´sApp, Telegram по номеру: +7 (921) 888-36-91. Рабочие часы: с 9.00 до 20.00 (МСК).
5.4. Электронный адрес для связи с Исполнителем: cspisp@cspisp.ru.
5.5. Услуги считаются оказанными:
5.5.1. В части организации и проведения Индивидуальной онлайн-встречи (Консультации) или Групповой онлайн-встречи (в зависимости от выбранной Услуги) – Индивидуальная онлайн-встреча (Консультация) или Групповая онлайн-встреча считается проведенной в момент ее окончания вне зависимости от того, присутствовал ли на ней Заказчик. Также данная Услуга считается предоставленной вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на ней, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию в полном объеме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
5.5.2. В части предоставления доступа к Информационным материалам – в момент предоставления Заказчику доступа к Информационным материалам либо в момент их непосредственного направления Заказчику или предоставления к ним доступа (ссылки на Информационный материал). Услуга предоставляется в порядке ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг. Информационные материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ, вне зависимости от фактического открытия Информационных материалов Заказчиком. В данном случае применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
5.5.3. В части предоставления Обратной связи (в зависимости от выбранной Услуги) – в момент предоставления ответов на вопросы Заказчика, комментариев в Чате, во время проведения Индивидуальной онлайн-встречи (Консультации) или Групповой онлайн-встречи, а равно иным образом, определяемым Исполнителем. Услуга по предоставлению ответов на вопросы считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда вопросы Заказчиком не задавались. В данном случае применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации).
5.5.4. В части предоставления доступа к Чату (в зависимости от выбранной Услуги) – в момент предоставления ссылки на данный Чат или включения в данный Чат Заказчика. При несоблюдении внутренних правил Чата Заказчик может быть лишен возможности коммуникации в Чате. В случае если Заказчиком не публикуются обращения в Чате, Исполнитель не несет ответственности за непредставление Обратной связи. Услуга предоставляется на безвозмездной основе и считается оказанной и принятой в момент предоставления доступа. Применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации).
5.6. Порядок оказания Услуг по организации и проведению Групповых онлайн-встреч:
5.6.1. Групповые онлайн-встречи, предусмотренные настоящим Договором, могут быть использованы Заказчиком только в рамках того периода, на который они запланированы Исполнителем. Перенос данных Групповых онлайн-встреч по инициативе Заказчика с одного периода на другой не допускается. В данном случае применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
5.6.2. В случае пропуска Групповой онлайн-встречи, в том числе ее части, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения Групповой онлайн-встречи или доведения до его сведения информации, представленной на Групповой онлайн-встрече, в иной форме. Услуги считаются оказанными надлежащим образом. В данном случае применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
5.6.3. Содержание Групповой онлайн-встречи определяется Исполнителем или приглашенным им третьим лицом с учетом своего личного опыта. Исполнитель или приглашенное третье лицо, освещая свою точку зрения, не несет ответственности за ее несоответствие или противоречие точкам зрения иных лиц. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Групповой онлайн-встречи.
5.6.4. В ходе проведения Групповой онлайн-встречи Заказчик вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию Групповой онлайн-встречи, с использованием соответствующих возможностей технологической площадки.
5.6.5. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг в случае некорректного поведения Заказчика, мешающего проведению Групповой онлайн-встречи.
5.6.6. Исполнитель может производить запись (фото/видео/аудио) Групповой онлайн-встречи и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику.
5.6.7. Заказчик должен сообщить Исполнителю об опоздании на Групповую онлайн-встречу. В случае опоздания Заказчика время Групповой онлайн-встречи для Заказчика сокращается на время опоздания. В таком случае Услуга считается оказанной в полном объеме.
5.7. Порядок оказания Услуг по организации и проведению Индивидуальной онлайн-встречи (Консультации):
5.7.1. Дата и время проведения Индивидуальной онлайн-встречи (Консультации) согласовывается Сторонами в Чате или определяется Исполнителем в одностороннем порядке с последующим уведомлением о дате и времени проведения Индивидуальной онлайн-встречи Заказчика.
5.7.2. На приемку оказанных Услуг по проведению Индивидуальной онлайн-встречи (Консультации) не влияет отсутствие Заказчика на Индивидуальной онлайн-встрече (Консультации) в случае, если Заказчик не предупредил Исполнителя за 24 (Двадцать четыре) часа до ее начала о невозможности участия или при наличии уважительной причины, подтвержденной соответствующим документом.
5.7.3. Исполнитель имеет право изменить дату и (или) время проведения Индивидуальной онлайн-встречи (Консультации) в одностороннем порядке с предварительным уведомлением об этом Заказчика. Продолжительность Индивидуальной онлайн-встречи (Консультации) определяется Исполнителем. К проведению Индивидуальной онлайн-встречи (Консультации) Исполнитель вправе привлекать любых третьих лиц по своему усмотрению.
5.7.4. Содержание Индивидуальной онлайн-встречи (Консультации) определяется Исполнителем или привлеченным третьим лицом с учетом своего личного опыта. Исполнитель или третье лицо, освещая свою точку зрения, не несет ответственности за ее несоответствие или противоречие точкам зрения иных лиц.
5.7.5. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для участия в Индивидуальной онлайн-встрече (Консультации). Технологическая площадка для проведения Индивидуальной онлайн-встречи (Консультации) определяется Исполнителем самостоятельно.
5.7.6. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с вопросом о переносе даты и времени Индивидуальной онлайн-встречи (Консультации) не менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до ее проведения. В таком случае Стороны согласовывают новые дату и время проведения Индивидуальной онлайн-встречи, исходя из рабочего графика и степени загруженности Исполнителя.
5.7.7. При наличии уважительной причины (болезнь, стихийные бедствия, ДТП, пожар и др.) Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с вопросом о переносе даты и времени Индивидуальной онлайн-встречи (Консультации) в любое время, но не позднее начала ее проведения. В таком случае Заказчик при обращении с вопросом о переносе обязан предоставить Исполнителю документы и иные доказательства, подтверждающие уважительность причин (например, больничный лист). При согласовании новой даты и времени учитывается рабочий график и степень загруженности Исполнителя.
5.7.8. В случае если Заказчик обратился к Исполнителю с вопросом о переносе даты и времени Индивидуальной онлайн-встречи (Консультации) в срок менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до ее проведения при отсутствии уважительных причин, перенос не производится.
5.7.9. В случае пропуска Индивидуальной онлайн-встречи (Консультации), в том числе по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения Индивидуальной онлайн-встречи (Консультации) или доведения до его сведения информации, представленной на Индивидуальной онлайн-встрече (Консультации) в иной форме. При этом Услуги считаются оказанными надлежащим образом. В данном случае применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
5.7.10. Заказчик должен сообщить Исполнителю об опоздании на Индивидуальную онлайн-встречу (Консультации). В случае опоздания Заказчика время Индивидуальной онлайн-встречи (Консультации) для него сокращается на время опоздания. В таком случае Услуга считается оказанной в полном объеме.
5.7.11. Исполнитель может производить запись (фото/видео/аудио) Индивидуальной онлайн-встречи (Консультации) и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику.
5.8. Услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (Трех) календарных дней с момента оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика письменных возражений по качеству на электронную почту Исполнителя. Стороны договорились об отсутствии необходимости подписания акта сдачи-приемки-оказанных услуг.
5.9. Исполнитель оставляет за собой право добавлять Заказчика во всем необходимые для взаимодействия чаты без получения дополнительного согласия на то Заказчика.
5.10. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.
5.11. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
Раздел 6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объема в установленные Договором сроки.
6.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика при оказании Услуг по настоящему Договору.
6.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
6.1.4. По мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания Услуг (переносе Консультаций и т.д.) письмом на адрес электронной почты Заказчика либо сообщением в Чате.
6.1.5. Рассмотреть заявление Заказчика о расторжении Договора и возврате денежных средств и принять решение по такому заявлению.
6.1.6. Поддерживать и сопровождать Заказчика в период действия настоящего Договора во время получения Услуг.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - приостановить оказание Услуг до устранения соответствующего нарушения и закрыть Заказчику доступ к Услугам при наличии любого из следующих оснований:
6.2.1.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике;
6.2.1.2. нарушения Заказчиком п. 6.3. настоящего Договора;
6.2.1.3. нарушения Заказчиком обязательств по оплате Услуг.
6.2.2. Изменять в одностороннем порядке дату и время проведения Индивидуальных онлайн-встреч (Консультаций) и (или) Групповых онлайн-встреч, других Услуг и условия настоящего Договора с предварительным уведомлением об этом Заказчика.
6.2.3. Привлекать для оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц в соответствии с п. 5.10 Оферты.
6.2.4. Использовать информацию, данные и результаты, достигнутые Заказчиком при получении Услуг и предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора, при написании книг, статей, создании новых и доработке имеющихся продуктов при условии отсутствия возможности последующей идентификации лиц, являющихся источниками используемых данных.
6.2.5. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг.
6.2.6. Включить в содержание Услуг дополнительные услуги, не предусмотренные текущим содержанием.
6.2.7. Производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) сайта https://www.cspisp.ru, других ресурсов, принадлежащих Исполнителю, приостанавливать их работу при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним.
6.2.8. Уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и (или) переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика.
6.2.9. В случае нарушения Заказчиком п.п. 6.3.5, 6.3.10 Оферты Исполнитель вправе удалить Заказчика из Чата (если таковой предусмотрен содержанием Услуги), с Индивидуальной онлайн-встречи (Консультации) и (или) Групповой онлайн-встречи без предупреждения. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителя по Договору, не производится.
6.2.10. Требовать своевременной оплаты Услуг.
6.2.11. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Исполнителем информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Осуществлять потребление Услуг лично. Обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Информационными материалами, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.
6.3.2. Обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с Информационными материалами, в организуемых Индивидуальных онлайн-встречах (Консультациях) и (или) Групповых онлайн-встречах в соответствии с оплаченными Услугами.
6.3.3. Самостоятельно знакомиться на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю, со всей необходимой информацией, относящейся к выбранной Заказчиком Услуге, в том числе о сроках и порядке ее оказания, описанием и условиями ее предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору Услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями. Отсутствие обращений Заказчика за разъяснениями свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и в достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору Услугах и условиях, на которых они оказываются.
6.3.4. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера (иного устройства), а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами, которые используются Исполнителем при оказании Услуг.
6.3.5. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно.
6.3.6. При получении Услуг соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение.
6.3.7. Не осуществлять записи (скачивание записей, скриншоты, фотографирование записей и иные способы сохранения информации, предоставляемой Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору) Индивидуальных онлайн-встреч (Консультаций) и 9или) Групповых онлайн-встреч, других Услуг Исполнителя в рамках настоящего Договора.
6.3.8. Предоставлять полные и достоверные данные о себе при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные о себе, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
6.3.9. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему к сервисам, необходимым для получения Услуг, на протяжении всего срока оказания Исполнителем Услуг по настоящему Договору, если получение Услуг подразумевает дистанционный формат. Исполнитель не несет ответственности за непредставление (некачественное предоставление) Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
6.3.10. Не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме получаемых Услуг, не размещать негативные высказывания или отзывы об Услугах Исполнителя в своих социальных сетях во время предоставления Услуг, не призывать к недоверию к Исполнителю в Чате, не распространять сведения, порочащие деловую репутацию Исполнителя другими способами и другие.
6.3.11. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, которые могут привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
6.3.12. Самостоятельно и своевременно знакомится с актуальной редакцией Оферты, а также с измененными реквизитами Исполнителя, указанными в настоящем Договоре, и нести ответственность за правильность производимых им платежей.
6.3.13. Оплатить Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором.
6.3.14. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством направления уведомления на адрес электронной почты Исполнителя.
6.4. Заказчик не вправе:
6.4.1. Обходить технические ограничения, установленные на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
6.4.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать сайт https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах) и другие ресурсы, принадлежащих Исполнителю, результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
6.4.3. Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и Информационные материалы в рамках настоящего Договора, создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.4.4. Создавать копии сайта https://www.cspisp.ru, других ресурсов, принадлежащих Исполнителю, результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя (в том числе, копировать названия Услуг), любых материалов Исполнителя, доступ к которым получает Заказчик в связи с оказанием Услуг Исполнителем, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
6.4.5. Предоставлять третьим лицам доступ к результатам интеллектуальной деятельности Исполнителя, любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
6.4.6. Размещать в Чате коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию.
6.5. Заказчик вправе:
6.5.1. Получать выбранные и оплаченные им Услуги в полном объеме и надлежащего качества.
6.5.2. Запрашивать у Исполнителя и получать от него информацию по любым вопросам, касающимся организации оказания Услуг по настоящему Договору.
6.5.3. Формулировать вопросы, возникшие в ходе получения Услуг, получать ответы на них (если это предусмотрено выбранной Заказчиком Услугой).
6.5.4. Исключительно по своей воле применять либо отказаться от применения полученных в рамках оказания Услуг рекомендаций и иной информации. В случае такого отказа Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме.
Раздел 7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
7.1. Заказчик вносит оплату по настоящему Договору в размере выбранной при оформлении Заявки Услуги. Стоимость Услуг указана в Приложении № 1 к настоящей Оферте и (или) в соответствующем разделе на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
7.2. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация о изменении цен размещается на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения.
7.3. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется безналичным переводом на сайте https://www.cspisp.ru или посредством получения Заказчиком ссылки/QR-кода для оплаты на электронную почту/через социальную сеть или мессенджер Заказчиком по его выбору:
7.3.1. с использованием платежных систем ЮКassa (https://yookassa.ru), Robokassa (https://robokassa.com/), иных посреднических платежных систем, указанных Исполнителем, а также сервисов ТБанк, Точка Банк, Т-Пэй, СберПэй, в том числе с использованием Системы быстрых платежей (СБП);
7.3.2. посредством перевода денежных средств на банковскую карту, указанную Исполнителем;
7.3.3. посредством оплаты в рассрочку/кредит на условиях банка-партнера Исполнителя (рассрочка и кредит ТБанк; рассрочка и кредит ОТП Банк);
7.3.4. путем оплаты частями (сплит);
7.3.5. посредством перечисления денежных средств иным доступным и незапрещённым способом на территории страны Заказчика по предварительному согласованию с Исполнителем.
Исполнитель также вправе предоставить Заказчику внутреннюю рассрочку на условиях. определяемых соответствующим соглашением.
7.4. Стоимость Услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Указанные комиссии оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
7.5. Моментом исполнения обязательств Заказчика по оплате считается зачисление денежных средств на расчетный счет (счет) Исполнителя.
7.6. В случае неоплаты (неполной оплаты) Услуг в установленные Договором сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки настоящий Договор не считается заключенным.
7.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и (или) третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
7.8. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя более чем на 3 (Три) календарных дня Исполнитель вправе обратиться к Заказчику за представлением доказательств их перечисления, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной системой или банком-партнером.
7.9. Обязательства Заказчика по оплате Услуг не считаются исполненными, если Исполнитель вернул денежные средства по требованию платежной системы. В этом случае Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг с момента возврата денежных средств.
7.10. Оплата Услуг Исполнителя за Заказчика может быть произведена третьим лицом (ст. 313 Гражданского Кодекса Российской Федерации). В этом случае Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата Услуг по настоящему Договору производится за Заказчика и по его поручению.
Раздел 8. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
8.1. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
8.2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
8.3. В случае частичной невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость Услуг, исходя из количества полученных им услуг.
8.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора и возврате денежных средств, направленному на электронную почту Исполнителя. В заявлении указываются:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или полное наименование Заказчика;
- причина отказа от Договора;
- реквизиты счета для возврата денежных средств;
- номер карты или счета, с которой(-го) были переведены денежные средства, ФИО отправителя, с чей карты или счета были отправлены денежные средства, точное время и дату транзакции.
Указанные пункты заявления должны быть заполнены разборчивым, читаемым почерком либо заполнены в электронном виде.
8.5. Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику, перечисляются Исполнителем в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения заявления, если иной срок не установлен действующим законодательством.
8.6. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, денежные средства возврату не подлежат.
8.7. В случае частичной невозможности оказания Услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, возврату подлежат денежные средства, исходя из количества фактически оказанных Исполнителем Услуг.
8.8. При любых возвратах денежных средств Исполнитель не несет никаких расходов (банковские комиссии и другие) на исполнение данных обязательств (ст. 309.2. Гражданского кодекса Российской Федерации). Все указанные расходы возлагаются на Заказчика. Исполнитель при осуществлении таких платежей производит зачет встречных однородных требований с Заказчиком на сумму указанных расходов (ст. 410 Гражданского кодекса Российской Федерации).
8.9. Возврату подлежат денежные средства, равные стоимости неполученных Услуг на дату отказа от исполнения Договора.
8.9.1. Если Заказчик приобрел Услуги с использованием акций или скидок, сначала необходимо рассчитать % (процент) скидки, предоставленной Исполнителем.
100 – (N \ X * 100) = V, где:
Х – стоимость Услуг (полная) согласно выбранному Заказчиком Тарифу;
N – актуальная стоимость, по которой Заказчиком приобретены Услуги;
V – % скидки, предоставленной Исполнителем.
8.9.2. Y – V = G, где:
Y – сумма всех оказанных на дату возврата Услуг.
V – % скидки, предоставленный Исполнителем;
G – сумма денежных средств, составляющая стоимость не оказанных Услуг.
8.9.3. Заказчик оплачивает банковские расходы. С учетом всего вышесказанного сумма возврата составляет:
G – В = Z, где:
Где G – сумма денежных средств, составляющая стоимость не оказанных Услуг, с учетом предоставленной Исполнителем скидки;
B – сумма фактических банковских и иных расходов Исполнителя, связанных с отказом от Договора;
Z – сумма денежных средств к возврату.
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объема в установленные Договором сроки.
6.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика при оказании Услуг по настоящему Договору.
6.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
6.1.4. По мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания Услуг (переносе Консультаций и т.д.) письмом на адрес электронной почты Заказчика либо сообщением в Чате.
6.1.5. Рассмотреть заявление Заказчика о расторжении Договора и возврате денежных средств и принять решение по такому заявлению.
6.1.6. Поддерживать и сопровождать Заказчика в период действия настоящего Договора во время получения Услуг.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - приостановить оказание Услуг до устранения соответствующего нарушения и закрыть Заказчику доступ к Услугам при наличии любого из следующих оснований:
6.2.1.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике;
6.2.1.2. нарушения Заказчиком п. 6.3. настоящего Договора;
6.2.1.3. нарушения Заказчиком обязательств по оплате Услуг.
6.2.2. Изменять в одностороннем порядке дату и время проведения Индивидуальных онлайн-встреч (Консультаций) и (или) Групповых онлайн-встреч, других Услуг и условия настоящего Договора с предварительным уведомлением об этом Заказчика.
6.2.3. Привлекать для оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц в соответствии с п. 5.10 Оферты.
6.2.4. Использовать информацию, данные и результаты, достигнутые Заказчиком при получении Услуг и предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора, при написании книг, статей, создании новых и доработке имеющихся продуктов при условии отсутствия возможности последующей идентификации лиц, являющихся источниками используемых данных.
6.2.5. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг.
6.2.6. Включить в содержание Услуг дополнительные услуги, не предусмотренные текущим содержанием.
6.2.7. Производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) сайта https://www.cspisp.ru, других ресурсов, принадлежащих Исполнителю, приостанавливать их работу при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним.
6.2.8. Уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и (или) переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика.
6.2.9. В случае нарушения Заказчиком п.п. 6.3.5, 6.3.10 Оферты Исполнитель вправе удалить Заказчика из Чата (если таковой предусмотрен содержанием Услуги), с Индивидуальной онлайн-встречи (Консультации) и (или) Групповой онлайн-встречи без предупреждения. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителя по Договору, не производится.
6.2.10. Требовать своевременной оплаты Услуг.
6.2.11. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Исполнителем информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Осуществлять потребление Услуг лично. Обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Информационными материалами, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.
6.3.2. Обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с Информационными материалами, в организуемых Индивидуальных онлайн-встречах (Консультациях) и (или) Групповых онлайн-встречах в соответствии с оплаченными Услугами.
6.3.3. Самостоятельно знакомиться на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю, со всей необходимой информацией, относящейся к выбранной Заказчиком Услуге, в том числе о сроках и порядке ее оказания, описанием и условиями ее предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору Услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями. Отсутствие обращений Заказчика за разъяснениями свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и в достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору Услугах и условиях, на которых они оказываются.
6.3.4. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера (иного устройства), а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами, которые используются Исполнителем при оказании Услуг.
6.3.5. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно.
6.3.6. При получении Услуг соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение.
6.3.7. Не осуществлять записи (скачивание записей, скриншоты, фотографирование записей и иные способы сохранения информации, предоставляемой Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору) Индивидуальных онлайн-встреч (Консультаций) и 9или) Групповых онлайн-встреч, других Услуг Исполнителя в рамках настоящего Договора.
6.3.8. Предоставлять полные и достоверные данные о себе при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные о себе, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
6.3.9. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему к сервисам, необходимым для получения Услуг, на протяжении всего срока оказания Исполнителем Услуг по настоящему Договору, если получение Услуг подразумевает дистанционный формат. Исполнитель не несет ответственности за непредставление (некачественное предоставление) Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
6.3.10. Не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме получаемых Услуг, не размещать негативные высказывания или отзывы об Услугах Исполнителя в своих социальных сетях во время предоставления Услуг, не призывать к недоверию к Исполнителю в Чате, не распространять сведения, порочащие деловую репутацию Исполнителя другими способами и другие.
6.3.11. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, которые могут привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
6.3.12. Самостоятельно и своевременно знакомится с актуальной редакцией Оферты, а также с измененными реквизитами Исполнителя, указанными в настоящем Договоре, и нести ответственность за правильность производимых им платежей.
6.3.13. Оплатить Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором.
6.3.14. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством направления уведомления на адрес электронной почты Исполнителя.
6.4. Заказчик не вправе:
6.4.1. Обходить технические ограничения, установленные на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
6.4.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать сайт https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах) и другие ресурсы, принадлежащих Исполнителю, результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
6.4.3. Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и Информационные материалы в рамках настоящего Договора, создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.4.4. Создавать копии сайта https://www.cspisp.ru, других ресурсов, принадлежащих Исполнителю, результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя (в том числе, копировать названия Услуг), любых материалов Исполнителя, доступ к которым получает Заказчик в связи с оказанием Услуг Исполнителем, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
6.4.5. Предоставлять третьим лицам доступ к результатам интеллектуальной деятельности Исполнителя, любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
6.4.6. Размещать в Чате коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию.
6.5. Заказчик вправе:
6.5.1. Получать выбранные и оплаченные им Услуги в полном объеме и надлежащего качества.
6.5.2. Запрашивать у Исполнителя и получать от него информацию по любым вопросам, касающимся организации оказания Услуг по настоящему Договору.
6.5.3. Формулировать вопросы, возникшие в ходе получения Услуг, получать ответы на них (если это предусмотрено выбранной Заказчиком Услугой).
6.5.4. Исключительно по своей воле применять либо отказаться от применения полученных в рамках оказания Услуг рекомендаций и иной информации. В случае такого отказа Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме.
Раздел 7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
7.1. Заказчик вносит оплату по настоящему Договору в размере выбранной при оформлении Заявки Услуги. Стоимость Услуг указана в Приложении № 1 к настоящей Оферте и (или) в соответствующем разделе на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
7.2. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация о изменении цен размещается на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения.
7.3. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется безналичным переводом на сайте https://www.cspisp.ru или посредством получения Заказчиком ссылки/QR-кода для оплаты на электронную почту/через социальную сеть или мессенджер Заказчиком по его выбору:
7.3.1. с использованием платежных систем ЮКassa (https://yookassa.ru), Robokassa (https://robokassa.com/), иных посреднических платежных систем, указанных Исполнителем, а также сервисов ТБанк, Точка Банк, Т-Пэй, СберПэй, в том числе с использованием Системы быстрых платежей (СБП);
7.3.2. посредством перевода денежных средств на банковскую карту, указанную Исполнителем;
7.3.3. посредством оплаты в рассрочку/кредит на условиях банка-партнера Исполнителя (рассрочка и кредит ТБанк; рассрочка и кредит ОТП Банк);
7.3.4. путем оплаты частями (сплит);
7.3.5. посредством перечисления денежных средств иным доступным и незапрещённым способом на территории страны Заказчика по предварительному согласованию с Исполнителем.
Исполнитель также вправе предоставить Заказчику внутреннюю рассрочку на условиях. определяемых соответствующим соглашением.
7.4. Стоимость Услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Указанные комиссии оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
7.5. Моментом исполнения обязательств Заказчика по оплате считается зачисление денежных средств на расчетный счет (счет) Исполнителя.
7.6. В случае неоплаты (неполной оплаты) Услуг в установленные Договором сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки настоящий Договор не считается заключенным.
7.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и (или) третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
7.8. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя более чем на 3 (Три) календарных дня Исполнитель вправе обратиться к Заказчику за представлением доказательств их перечисления, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной системой или банком-партнером.
7.9. Обязательства Заказчика по оплате Услуг не считаются исполненными, если Исполнитель вернул денежные средства по требованию платежной системы. В этом случае Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг с момента возврата денежных средств.
7.10. Оплата Услуг Исполнителя за Заказчика может быть произведена третьим лицом (ст. 313 Гражданского Кодекса Российской Федерации). В этом случае Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата Услуг по настоящему Договору производится за Заказчика и по его поручению.
Раздел 8. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
8.1. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
8.2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
8.3. В случае частичной невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость Услуг, исходя из количества полученных им услуг.
8.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора и возврате денежных средств, направленному на электронную почту Исполнителя. В заявлении указываются:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или полное наименование Заказчика;
- причина отказа от Договора;
- реквизиты счета для возврата денежных средств;
- номер карты или счета, с которой(-го) были переведены денежные средства, ФИО отправителя, с чей карты или счета были отправлены денежные средства, точное время и дату транзакции.
Указанные пункты заявления должны быть заполнены разборчивым, читаемым почерком либо заполнены в электронном виде.
8.5. Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику, перечисляются Исполнителем в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения заявления, если иной срок не установлен действующим законодательством.
8.6. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, денежные средства возврату не подлежат.
8.7. В случае частичной невозможности оказания Услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, возврату подлежат денежные средства, исходя из количества фактически оказанных Исполнителем Услуг.
8.8. При любых возвратах денежных средств Исполнитель не несет никаких расходов (банковские комиссии и другие) на исполнение данных обязательств (ст. 309.2. Гражданского кодекса Российской Федерации). Все указанные расходы возлагаются на Заказчика. Исполнитель при осуществлении таких платежей производит зачет встречных однородных требований с Заказчиком на сумму указанных расходов (ст. 410 Гражданского кодекса Российской Федерации).
8.9. Возврату подлежат денежные средства, равные стоимости неполученных Услуг на дату отказа от исполнения Договора.
8.9.1. Если Заказчик приобрел Услуги с использованием акций или скидок, сначала необходимо рассчитать % (процент) скидки, предоставленной Исполнителем.
100 – (N \ X * 100) = V, где:
Х – стоимость Услуг (полная) согласно выбранному Заказчиком Тарифу;
N – актуальная стоимость, по которой Заказчиком приобретены Услуги;
V – % скидки, предоставленной Исполнителем.
8.9.2. Y – V = G, где:
Y – сумма всех оказанных на дату возврата Услуг.
V – % скидки, предоставленный Исполнителем;
G – сумма денежных средств, составляющая стоимость не оказанных Услуг.
8.9.3. Заказчик оплачивает банковские расходы. С учетом всего вышесказанного сумма возврата составляет:
G – В = Z, где:
Где G – сумма денежных средств, составляющая стоимость не оказанных Услуг, с учетом предоставленной Исполнителем скидки;
B – сумма фактических банковских и иных расходов Исполнителя, связанных с отказом от Договора;
Z – сумма денежных средств к возврату.
Раздел 9. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. В части результатов интеллектуальной деятельности (материалов), автором которых является Исполнитель:
9.1.1. Исполнителю принадлежат авторские и исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности (Информационные материалы, а также результаты фото-, аудио- и (или) видеосъемки, полученные Исполнителем во время предоставления Услуг), указанные в настоящей Оферте, а также хотя и непоименованные, но создаваемые Исполнителем и включенные в процесс оказания Услуг.
9.1.2. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные от Исполнителя результаты интеллектуальной деятельности в следующем объеме: ознакомление, воспроизведение с помощью ПК исключительно самим Заказчиком без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, трансляции и иного использования.
9.1.3. Неисключительная лицензия действует на период оказания Исполнителем Услуг Заказчику, после окончания оказания Услуг – в течение срока, указанного в Приложении № 1 к настоящей Оферте и (или) на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
9.1.4. Используя материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено действующим законодательством РФ. Никакие права на Информационные материалы, предоставленные Исполнителем в рамках настоящего Договора, не переходят к Заказчику в процессе оказания Услуг.
9.1.5. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем и (или) привлеченными им для оказания Услуг третьими лицами, а также использовать полученную информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках Договора.
9.2. В части результатов интеллектуальной деятельности, авторами и (или) правообладателями которых являются третьи лица: порядок и условия использования регулируются действующим гражданским законодательством и международными договорами Российской Федерации.
9.3. Нарушение порядка использования предоставленных результатов интеллектуальной деятельности предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуг без возврата вознаграждения Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
Раздел 10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
10.2. Предоставление Заказчиком недостоверных и (или) неполных сведений о себе, а также информации, документов и иных материалов, запрошенных Исполнителем, освобождает последнего от ответственности перед Заказчиком за некачественное/неполное оказание Услуг либо неоказание Услуг.
10.3. В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности Исполнитель вправе взыскать с него причиненные убытки (в том числе упущенную выгоду), а также неустойку (штраф) в размере десятикратной стоимости выбранной Заказчиком Услуги. Кроме того, Исполнитель в таком случае имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор без компенсации Заказчику уплаченных денежных средств и без направления соответствующего уведомления.
10.4. Все штрафные санкции по настоящему Договору могут применяться по усмотрению Сторон и считаются полагающимися к уплате в случае и с момента направления соответствующего требования виновной Стороне. Штрафные санкции, полагающиеся к уплате в соответствии с настоящим разделом, выплачиваются виновной Стороной в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента получения требования.
10.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы информационно-телекоммуникационной сети Интернет, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
10.6. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Исполнитель не гарантирует Заказчику успешность применения полученных знаний, умений и навыков, а также получение определенной прибыли (дохода) от их использования в определенном или неопределенном будущем. Исполнитель также не несет ответственности за прямые и косвенные убытки Заказчика, связанные с использованием полученных знаний, умений и навыков, поскольку успешность их применения зависит от множества известных и неизвестных Исполнителю факторов (целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей, других индивидуальных качеств Заказчика), что принимается обеими Сторонами Договора.
10.7. Исполнитель оказывает Услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются таким основанием мнение третьих лиц (в том числе сотрудников государственных органов), отличное от мнения Исполнителя (его партнеров). Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий Исполнителю касательно качества оказанных Услуг.
10.8. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возврат денежных средств при исполнении настоящего Договора.
10.9. Заказчик, допустивший нарушение требований, установленных настоящей Офертой, самостоятельно несет ответственность перед лицами чьи права он нарушил.
10.10. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
Раздел 11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые:
11.1.1. Прямо повлияли на возможность исполнения обязательств;
11.1.2. Стороны не могли ни предвидеть, и ни предотвратить разумными мерами.
11.2. Не могут быть признаны обстоятельствами форс-мажора предпринимательские риски, финансово-экономический кризис, изменения курса валют, девальвация национальной валюты, банкротство контрагента, арест или приостановление операций по счетам. Введение международными и (или) государственными (муниципальными) органами власти запретительных (ограничительных) мер, в том числе, при массовых заболеваниях (эпидемиях, эпизоотии, пандемии) может быть воспринято как обстоятельство непреодолимой силы только в том случае, если невозможность исполнения конкретного обязательства в надлежащие сроки причинно обусловлена действием данных мер.
11.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, Сторона, ссылающаяся на эти обстоятельства в качестве основания освобождения от ответственности, должна письменно уведомить другую сторону в течение 5 (Пяти) календарных дней о наступлении данных обстоятельств. Такое уведомление должно содержать информацию о природе таких обстоятельств и оценки их влияния на возможность исполнения обязательств по договору. Непредставление такого уведомления или просрочка в его предоставлении лишает Сторону права ссылаться на эти обстоятельства в качестве оснований освобождения от ответственности, за исключением случаев, когда сами обстоятельства непреодолимой силы не позволили сделать своевременное уведомление.
Раздел 12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, решаются Сторонами путем переговоров.
12.2. В отношении Заказчика – индивидуального предпринимателя или организации – предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров – 30 дней с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.
12.3. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. Если Заказчиком по настоящему Договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
12.4. Вопросы урегулирования споров и разногласий со стороной-гражданином решаются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
Раздел 13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
13.1. Любая информация, данные или сведения, полученные Сторонами в целях исполнения настоящего Договора, рассматриваются как конфиденциальные и не могут быть раскрыты третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации
13.2. Конфиденциальная информация не может быть раскрыта третьим лицам, опубликована или другим образом разглашена в течение срока действия настоящего Договора и в течение 15 (Пятнадцати) лет с момента расторжения/прекращения срока действия настоящего Договора
13.3. Заказчик несет ответственность за разглашение и (или) использование в работе с другими контрагентами конфиденциальной информации, к которой относится любая информация, касающаяся деятельности Исполнителя, за исключением случаев, когда информация разглашена с прямого согласия Исполнителя данного в письменной форме, в целях и в объеме, согласованных Исполнителем. В случае разглашения конфиденциальной информации Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, которые возникли или могут возникнуть (будущие убытки) в связи с разглашением конфиденциальной информации.
13.4. При установлении факта разглашения и (или) использования в личных целях конфиденциальной информации Заказчик помимо ответственности, предусмотренной п. 13.3 Договора, выплачивает Исполнителю штраф в размере 500 000 (Пятисот тысяч) рублей.
Раздел 14. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
14.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
14.2. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю заявление об одностороннем отказе в порядке, установленном разделом 8 настоящего Договора.
Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем заявления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора. В таком случае сумма денежных средств, подлежащая возврату Заказчику, рассчитывается в соответствии с разделом 8 настоящего Договора.
14.3. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п. 6.3, п. 6.4, а также разделов 9, 13 настоящего Договора. В таком случае расторжение Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты Заказчика (если иное не предусмотрено Договором). Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
14.4. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации, порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем): в социальных сетях, в мессенджерах, посредством любого рода рассылок и т.д.
В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем путем направления сообщения по адресу электронной почты (если иное не предусмотрено Договором). Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику.
Раздел 15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
15.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента зачисления денежных средств (полностью или частично) на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
15.2. Своим Акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящему Договору без предварительного согласия Исполнителя.
15.3. Стороны устанавливают, что обмен сообщениями и документами в ходе исполнения заключенного между ними Договора (в том числе по вопросам предоставления Услуг, направления информации, сообщений, уведомлений) осуществляется посредством отправления писем по электронной почте.
15.4. Все уведомления и сообщения, направленные Сторонами друг другу по адресам электронной почты, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны Договора.
15.5. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправки сообщения с электронной почты. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей Стороне.
15.6. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящего Договора, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписанным личной подписью.
15.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Раздел 16. ПРИЛОЖЕНИЯ
16.1. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:
16.2. Приложение № 1 – «Наименование услуг, их стоимость и содержание».
16.3. Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая Акцепт Оферты.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель Архангельская Елена Владимировна
ОГРНИП: 323784700171336
ИНН: 780225626051
Тел. +7 (921) 888-36-91
Адрес эл. почты: cspisp@cspisp.ru
9.1. В части результатов интеллектуальной деятельности (материалов), автором которых является Исполнитель:
9.1.1. Исполнителю принадлежат авторские и исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности (Информационные материалы, а также результаты фото-, аудио- и (или) видеосъемки, полученные Исполнителем во время предоставления Услуг), указанные в настоящей Оферте, а также хотя и непоименованные, но создаваемые Исполнителем и включенные в процесс оказания Услуг.
9.1.2. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные от Исполнителя результаты интеллектуальной деятельности в следующем объеме: ознакомление, воспроизведение с помощью ПК исключительно самим Заказчиком без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, трансляции и иного использования.
9.1.3. Неисключительная лицензия действует на период оказания Исполнителем Услуг Заказчику, после окончания оказания Услуг – в течение срока, указанного в Приложении № 1 к настоящей Оферте и (или) на сайте https://www.cspisp.ru (и всех его поддоменах), в чатах Telegram и других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
9.1.4. Используя материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено действующим законодательством РФ. Никакие права на Информационные материалы, предоставленные Исполнителем в рамках настоящего Договора, не переходят к Заказчику в процессе оказания Услуг.
9.1.5. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем и (или) привлеченными им для оказания Услуг третьими лицами, а также использовать полученную информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках Договора.
9.2. В части результатов интеллектуальной деятельности, авторами и (или) правообладателями которых являются третьи лица: порядок и условия использования регулируются действующим гражданским законодательством и международными договорами Российской Федерации.
9.3. Нарушение порядка использования предоставленных результатов интеллектуальной деятельности предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуг без возврата вознаграждения Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
Раздел 10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
10.2. Предоставление Заказчиком недостоверных и (или) неполных сведений о себе, а также информации, документов и иных материалов, запрошенных Исполнителем, освобождает последнего от ответственности перед Заказчиком за некачественное/неполное оказание Услуг либо неоказание Услуг.
10.3. В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности Исполнитель вправе взыскать с него причиненные убытки (в том числе упущенную выгоду), а также неустойку (штраф) в размере десятикратной стоимости выбранной Заказчиком Услуги. Кроме того, Исполнитель в таком случае имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор без компенсации Заказчику уплаченных денежных средств и без направления соответствующего уведомления.
10.4. Все штрафные санкции по настоящему Договору могут применяться по усмотрению Сторон и считаются полагающимися к уплате в случае и с момента направления соответствующего требования виновной Стороне. Штрафные санкции, полагающиеся к уплате в соответствии с настоящим разделом, выплачиваются виновной Стороной в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента получения требования.
10.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы информационно-телекоммуникационной сети Интернет, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
10.6. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Исполнитель не гарантирует Заказчику успешность применения полученных знаний, умений и навыков, а также получение определенной прибыли (дохода) от их использования в определенном или неопределенном будущем. Исполнитель также не несет ответственности за прямые и косвенные убытки Заказчика, связанные с использованием полученных знаний, умений и навыков, поскольку успешность их применения зависит от множества известных и неизвестных Исполнителю факторов (целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей, других индивидуальных качеств Заказчика), что принимается обеими Сторонами Договора.
10.7. Исполнитель оказывает Услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются таким основанием мнение третьих лиц (в том числе сотрудников государственных органов), отличное от мнения Исполнителя (его партнеров). Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий Исполнителю касательно качества оказанных Услуг.
10.8. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возврат денежных средств при исполнении настоящего Договора.
10.9. Заказчик, допустивший нарушение требований, установленных настоящей Офертой, самостоятельно несет ответственность перед лицами чьи права он нарушил.
10.10. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
Раздел 11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые:
11.1.1. Прямо повлияли на возможность исполнения обязательств;
11.1.2. Стороны не могли ни предвидеть, и ни предотвратить разумными мерами.
11.2. Не могут быть признаны обстоятельствами форс-мажора предпринимательские риски, финансово-экономический кризис, изменения курса валют, девальвация национальной валюты, банкротство контрагента, арест или приостановление операций по счетам. Введение международными и (или) государственными (муниципальными) органами власти запретительных (ограничительных) мер, в том числе, при массовых заболеваниях (эпидемиях, эпизоотии, пандемии) может быть воспринято как обстоятельство непреодолимой силы только в том случае, если невозможность исполнения конкретного обязательства в надлежащие сроки причинно обусловлена действием данных мер.
11.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, Сторона, ссылающаяся на эти обстоятельства в качестве основания освобождения от ответственности, должна письменно уведомить другую сторону в течение 5 (Пяти) календарных дней о наступлении данных обстоятельств. Такое уведомление должно содержать информацию о природе таких обстоятельств и оценки их влияния на возможность исполнения обязательств по договору. Непредставление такого уведомления или просрочка в его предоставлении лишает Сторону права ссылаться на эти обстоятельства в качестве оснований освобождения от ответственности, за исключением случаев, когда сами обстоятельства непреодолимой силы не позволили сделать своевременное уведомление.
Раздел 12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, решаются Сторонами путем переговоров.
12.2. В отношении Заказчика – индивидуального предпринимателя или организации – предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров – 30 дней с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.
12.3. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. Если Заказчиком по настоящему Договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
12.4. Вопросы урегулирования споров и разногласий со стороной-гражданином решаются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
Раздел 13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
13.1. Любая информация, данные или сведения, полученные Сторонами в целях исполнения настоящего Договора, рассматриваются как конфиденциальные и не могут быть раскрыты третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации
13.2. Конфиденциальная информация не может быть раскрыта третьим лицам, опубликована или другим образом разглашена в течение срока действия настоящего Договора и в течение 15 (Пятнадцати) лет с момента расторжения/прекращения срока действия настоящего Договора
13.3. Заказчик несет ответственность за разглашение и (или) использование в работе с другими контрагентами конфиденциальной информации, к которой относится любая информация, касающаяся деятельности Исполнителя, за исключением случаев, когда информация разглашена с прямого согласия Исполнителя данного в письменной форме, в целях и в объеме, согласованных Исполнителем. В случае разглашения конфиденциальной информации Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, которые возникли или могут возникнуть (будущие убытки) в связи с разглашением конфиденциальной информации.
13.4. При установлении факта разглашения и (или) использования в личных целях конфиденциальной информации Заказчик помимо ответственности, предусмотренной п. 13.3 Договора, выплачивает Исполнителю штраф в размере 500 000 (Пятисот тысяч) рублей.
Раздел 14. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
14.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
14.2. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю заявление об одностороннем отказе в порядке, установленном разделом 8 настоящего Договора.
Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем заявления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора. В таком случае сумма денежных средств, подлежащая возврату Заказчику, рассчитывается в соответствии с разделом 8 настоящего Договора.
14.3. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п. 6.3, п. 6.4, а также разделов 9, 13 настоящего Договора. В таком случае расторжение Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты Заказчика (если иное не предусмотрено Договором). Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
14.4. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации, порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем): в социальных сетях, в мессенджерах, посредством любого рода рассылок и т.д.
В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем путем направления сообщения по адресу электронной почты (если иное не предусмотрено Договором). Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику.
Раздел 15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
15.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента зачисления денежных средств (полностью или частично) на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
15.2. Своим Акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящему Договору без предварительного согласия Исполнителя.
15.3. Стороны устанавливают, что обмен сообщениями и документами в ходе исполнения заключенного между ними Договора (в том числе по вопросам предоставления Услуг, направления информации, сообщений, уведомлений) осуществляется посредством отправления писем по электронной почте.
15.4. Все уведомления и сообщения, направленные Сторонами друг другу по адресам электронной почты, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны Договора.
15.5. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправки сообщения с электронной почты. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей Стороне.
15.6. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящего Договора, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписанным личной подписью.
15.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Раздел 16. ПРИЛОЖЕНИЯ
16.1. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:
16.2. Приложение № 1 – «Наименование услуг, их стоимость и содержание».
16.3. Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая Акцепт Оферты.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель Архангельская Елена Владимировна
ОГРНИП: 323784700171336
ИНН: 780225626051
Тел. +7 (921) 888-36-91
Адрес эл. почты: cspisp@cspisp.ru
Приложение № 1 к Публичной оферте
о заключении договора возмездного оказания
информационно-консультационных услуг
Наименование услуг, содержание, стоимость и порядок оплаты